Срок сдачи контрольной или курсовой неумолимо приближается, и вы приняли решение заказать ее написание, но не можете выбрать, где это лучше сделать? Сервисы зазывают яркими баннерами и обещанием скидок, но вы боитесь, что реальные условия окажутся не столь радужными?
Мы провели сравнение нескольких популярных сервисов и бирж. Чтобы эксперимент был полным, предлагали выполнить три работы по разным дисциплинам:
Главными критериями, по которым проводилось сравнение, стали сроки, цена и качество (правильность выполнения).
Сравнительная характеристика сервисов
Сравнение цен
Цены на услуги разных сервисов отличаются весьма значительно. Конечно, переплачивать не хочется. Можно разместить свое задание на разных сайтах и сравнить предложения – так мы и поступили в рамках эксперимента.
Для сравнения было взято три показателя цены:
Сравнение цен за работу по земельному праву представлено на рисунке 1.
Дипломастер запросил почти в три раза больше, чем другие сервисы. Самую низку цену изначально предложил Напишем, но фактическая цена за счет доплат оказалась приблизительно такой же, как на других сайтах.
Сравнение цен за работу по логике представлено на рисунке 2.
Дипломастер не взялся за работу. Самую высокую цену назначил Хоумворк. На Заочнике и Студсервисе заявленная цена по факту существенно «подросла». Дешевле всего работа обошлась на сайте Автор24.
Сравнение цен за работу по социологии представлено на рисунке 3.
Цены на традиционный реферат по гуманитарной дисциплине на разных сайтах отличаются незначительно.
Обобщающее сравнение цен на работы представлено на рисунке 4.
В целом самый высокий уровень цен продемонстрировал Дипломастер и Заочник, а самый низкий – Автор24 и Напишем.
Скорость первых реакций
Никто не любит «ждать у моря погоды», особенно если сроки уже горят. Поэтому следующий критерий сравнения сервисов – скорость первой реакции (ответа от менеджера или первых ставок от авторов).
Время до первых ответов по видам работ представлено на рисунке 5.
Быстрее всего отреагировали авторы портала Автор24. На сайте Напишем быстро оценили земельное право и социологию, а вот с логикой пришлось подождать. Заочник, Хоумворк и Студсервис продемонстрировали стабильную скорость независимо от вида работ. Рекордно длительным было ожидание ответа по работе по логике от Дипломастера – и за ее выполнение так и не взялись.
Сравнение средней скорости первой реакции приведено на рисунке 6.
Таким образом, быстрее всего ответ дают авторы портала Автор24. Дольше всего пришлось ждать реакции от менеджеров Дипломастера.
Скорость ответа авторов (сервиса)
Иногда возникает необходимость что-то уточнить в ходе работы. Разумеется, хочется получить ответ на свои вопросы как можно быстрее. Мы сравнили сервисы по скорости получения ответа от выбранного автора или менеджера (в зависимости от того, как построена система). Скорость ответа по видам работ представлена на рисунке 7.
Очень долго пришлось ждать ответа на сайте Напишем по реферату по социологии. Все остальные ответы поступали достаточно быстро.
Среднее время ответа представлено на рисунке 8.
Таким образом, самым медлительным оказался сервис Напишем, а самыми оперативными – Студсервис, Автор24 и Хоумворк.
Скорость выполнения
Если скорость ответа – вопрос уважения к клиенту, то скорость выполнения – важнейший критерий качества услуги. Сдавать работу в срок намного проще, преподаватели лояльнее относятся к тем, кто выполняет задания по графику, а не отстает от группы.
Сроки выполнения работы по земельному праву представлены на рисунке 9.
Быстрее всех с работой справился HomeWork и Автор24 – за два дня. Большая часть сервисов (Студсервис, Напишем, Заочник) уложились в срок, а вот Магистр (он же Дипломастер) прислали ответы на день позже необходимого.
Работу по логике нужно было сделать за 2 дня. Результаты компаний представлены на рисунке 10.
Хоумворк, Студсервис и Автор24 выполнили задание очень оперативно – всего за день. Заочник прислал в установленный срок – через два дня, а Напишем опоздал с решением на день.
Сроки выполнения реферата по социологии представлены на рисунке 11.
Лидируют Студсервис, Хоумворк и Заочник. Автор24 прислал решение за два дня до указанного срока, Магистр (он же Дипломастер) – в указанный день, а Напишем – с опозданием на сутки.
Итак, можно заключить, что опоздания и просрочки – не редкость, поэтому лучше указывать время «с запасом».
Сравнительная таблица
Обобщим опыт в виде таблицы с оценками по пятибалльной шкале.
Параметры | HomeWork | Напишем | Автор24 | Дипломастер | Студсервис | Zaochnik |
---|---|---|---|---|---|---|
Цена | 4 | 5 | 5 | 2 | 4 | 3 |
Качество выполнения | 4 | 3 | 4 | 5 | 3 | 4 |
Срок выполнения | 5 | 3 | 4 | 4 | 5 | 4 |
Скорость реакции | 4 | 3 | 5 | 1 | 2 | 4 |
Скорость ответа | 5 | 2 | 5 | 5 | 5 | 4 |
Удобство коммуникации | 4 | 4 | 5 | 2 | 4 | 4 |
Средний балл | 4,33 | 3,33 | 4,67 | 3,17 | 3,83 | 3,83 |
Общие впечатления по сервисам
HomeWork
Укажем основные достоинства и недостатки сервиса HomeWork.
К плюсам, безусловно, относится стабильное выполнение работ в срок: ни один из заказов не был сдан позже нужного момента. На сайте нет комиссии, сразу сообщают окончательную цену.
Менеджеры звонят для получения уточнений – это сложно однозначно отнести к плюсам или минусам, все зависит от индивидуальных предпочтений.
Однако есть и минусы. В работе по праву были допущены ошибки в одном из вопросов, а задание по логике обошлось дороже, чем на других сайтах.
Напишем
Плюсом Напишем является отсутствие комиссии.
С качеством работ и сроками были проблемы. Работу по праву прислали раньше срока, а по логике и социологии возникли задержки. В контрольной по логике половина была сделана неверно, однако автор взялась исправить ошибки. В реферате использовались скрытые символы для обхода системы проверки на антиплагиат, что при выявлении преподавателем могло бы стать причиной неприятностей.
Автор24
Биржа Автор24 порадовала удобной коммуникацией с авторами без участия посредника-менеджера. Это позволяет оперативно прояснить любой вопрос.
К минусам относится комиссия сайта. Однако итоговая цена (даже с учетом комиссии) оказалась вполне конкурентоспособной (а по логике – и вовсе самой низкой из предложенных). Соблюдение сроков не абсолютное – работу по праву прислали позже (логику и социологию раньше срока).
Дипломастер (Магистр)
При заказе на сайте Магистр возникло множество проблем. Работу по логике делать отказались, причем ответа об этом пришлось ждать достаточно долго. За работу по праву запросили максимальную цену из всех сервисов, при сдаче сначала прислали не ту работу, потом выложили нужную – но один из ответов неверный. Коммуникации организованы крайне неудобно. К работе по социологии замечаний нет.
Студсервис
Менеджеры сайта Студсервис звонят после оформления заказа – это не всегда удобно, но в некоторых случаях может рассматриваться и как достоинство.
Все работы были выполнены вовремя (даже раньше), но качество оставляет желать лучшего. По праву на один вопрос ответили неверно, по логике – около трети заданий решено с ошибками, реферат содержит много сведений не по теме (при том, что цена за него была запрошена максимальная).
Zaochnik
Сервис Заочник предлагает фиксированную цену (определяет менеджер). Менеджеры звонят для подтверждения заказа. За срочность добавляется комиссия, в остальных случаях цена совпадала с изначально определенной. Сроки строго соблюдаются. Качество работ неплохое, хотя в работе по праву была допущена ошибка в одном вопросе, а в реферате было много опечаток и орфографических ошибок.
Вывод
Хороший уровень услуг оказал сервис Homework и биржа Автор 24. У других сервисов если с одним заказом все было отлично, то возникали проблемы с другим. По совокупности критериев для себя мы поняли, что сайты, организованные по принципу биржи, работают эффективнее, чем сайты с менеджерами. Возможность общения напрямую с исполнителем сокращает время ответа и уменьшает путаницу. Звонок от менеджера – тоже сомнительное удовольствие, потому что может поступить не вовремя. В этом плане лучшей системой коммуникации обладает Автор24.
Что касается качества написания контрольных, на сайтах-биржах можно посмотреть портфолио автора до выбора его исполнителем. Если тщательно подойти к этому вопросу, риск получить плохую работу или просрочку снижается.