Сервис «Напишем» — это фриланс-биржа. Взаимодействие между заказчиками и авторами происходит не через менеджеров, а напрямую. При этом сайт берет на себя обеспечение конфиденциальности (указанные при регистрации данные не разглашаются) и безопасности (деньги за выполненную работу не сразу переводятся исполнителю, а резервируются в системе и могут быть переведены назад при невыполнении задания).
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет «Напишем»
На сайте Напишем можно зарегистрироваться двумя способами:
- С помощью ссылки на регистрационную форму, расположенной в верхней панели.
- Путем оформления заявки на работу.
Оба варианта начать регистрацию представлены на рисунке 1.
Сначала рассмотрим, как происходит регистрация по ссылке «Регистрация». Открывается регистрационная форма, представленная на рисунке 2.
Необходимо выбрать свою роль – Заказчик, Автор или Агентство. Заказчику достаточно указать имя и адрес электронной почты. Предусмотрено поле для промо-кода, но зарегистрироваться можно и без него. Далее необходимо подтвердить согласие с правилами сайта и обработкой персональных данных и нажать оранжевую кнопку «Зарегистрироваться».
Система сообщит об успешной регистрации и автоматически сгенерирует пароль, как показано на рисунке 3.
Второй вариант регистрации – заполнить основные сведения о заказываемой работе и нажать синюю кнопку «Разместить заказ», как представлено на рисунке 4.
Система запросит уточнение по заказу, как показано на рисунке 5.
На последнем шаге (рисунок 6) требуется ввести свои данные. Обязательными являются поля Имя и Email, номер телефона указывается по желанию.
После поздравления от системы, представленного на рисунке 7, происходит автоматический переход в личный кабинет.
Для входа зарегистрированных пользователей предусмотрена кнопка «Войти» на верхней панели сайта. Форма авторизации представлена на рисунке 8.
Нужно ввести E-mail и пароль, после чего нажать на кнопку «Войти». Забытый пароль можно восстановить. Также предусмотрена авторизация через аккаунты социальных сетей – ВК, Facebook, Одноклассники и другие.
Как создать заказ
Заказ может создать незарегистрированный пользователь с главной страницы сайта, при этом после ввода основных данных о заказе необходимо указать контактные данные (произойдет регистрация).
Уже зарегистрированный пользователь может создать заказ в своем кабинете. Для этого предназначена зеленая кнопка «Создать заказ» на верхней панели (рисунок 9).
Первый шаг – выбор вида заказа (рисунок 10).
Выбираем «Учебные работы» — система предлагает указать подробности заказа (рисунок 11).
Обязательно указывается тип работы, тема, предмет и срок сдачи. Остальные параметры заполняются по желанию. Также есть возможность прикрепить файл с заданием.
После создания заказа начинается поиск автора (рисунок 12).
Какие есть способы оплаты
Счет в системе может быть пополнен разными способами:
- Qiwi,
- Webmoney,
- Яндекс Деньги,
- Альфа-Клик,
- Промсвязьбанк,
- Банковская карта,
- Халва,
- Apple Pay,
- Мобильный телефон.
Способы пополнения счета представлены на рисунке 13.
Комиссия для каждого варианта не указана, но система автоматически рассчитывает сумму к оплате по введенной сумме на счет. Для большинства способов она составляет 4-5%.
Сколько времени займет выполнение
Четких сроков в системе не установлено: все зависит от договоренности между заказчиком и автором. В качестве ориентиров указаны весьма сжатые сроки: 1-2 дня на контрольную или реферат, от 1 до 4 дней на курсовую и от 5 дней на диплом (рисунок 14).
Гарантия на выполненную работу
Бесплатные доработки
Гарантия бесплатных доработок действует на протяжении 30 дней с момента выполнения заказа. Исправления производятся в рамках первоначально выложенного задания и оговоренных с автором в чате условий.
Как вернуть деньги
Возврат денег на счет в системе производится с привлечением службы поддержки (по телефону или электронной почте). Поддержка работает по графику, представленному на рисунке 15.
После того, как деньги вернутся на счет в системе, их можно вывести на QIWI или Яндекс Деньги с учетом ограничений, представленных на рисунке 16.
Общее впечатление по сервису
Чтобы оценить работу сервиса Напишем, мы провели эксперимент. На сайте было оформлено три заказа – работы по земельному праву, социологии и логике.
Приятно, что у сервиса нет дополнительных комиссий (только комиссия платежной системы по сравнению с заявленной авторами суммой).
Сроки выполнения работ соблюдаются плохо: вовремя выполнили только работу по праву. Социологию и логику прислали с небольшим опозданием.
По качеству также были нарекания. В работе по логике три задачи (половина работы) решены неверно (правда, после отправки замечаний автор согласилась на доработку). Реферат по социологии имеет хорошее содержание, но автор попыталась обойти систему проверки на заимствования запрещенным способом — с помощью скрытых символов.
