Разработка конкурентной стратегии на рынке клининговых услуг г. Екатеринбурга

Рынок клининговых услуг Екатеринбурга показал положительный прирост по итогам 2018 г. Так согласно оценкам участников ТОП-листа, объем рынка клининговых услуг Екатеринбурга вырос на 10% по отношению к 2017 г. Если ориентироваться на данные компаний-участников ТОП-листа, в среднем прирост оборота по итогам 2018 г. составил 28%, а компании со штатом сотрудников от 60 до 160 чел. зарабатывали порядка 60 млн руб. в год.  
Согласно 2ГИС всего на территории Екатеринбурга действует чуть больше 160 клининговых компаний. Мнения участников рынка относительно оценки процентного соотношения крупных и небольших компаний по обороту от клининговых услуг разделились. Одни предполагают, что лишь 10% из присутствующих компаний на рынке являются крупными — с оборотом более 100 млн. руб. в год. Другие считают, что их число может быть значительно больше.
В среднем по рынку стоимость контракта на клининговые услуги упала на 20-30%. 

Рис.8. Классификация вида обслуживания
Падение обусловлено двумя факторами: политикой оптимизации расходов со стороны потенциальных клиентов и демпингом цен со стороны конкурентов. Снижение стоимости контракта, в свою очередь, ведет к снижению качества оказываемых услуг, делятся участники ТОП-листа. В среднем стоимость уборки офисных площадей обойдется потенциальному клиенту от 90 руб./кв.м. — чем меньше офис, тем выше стоимость.