Управление информационно-технологическими проектами

Цели и задачи

Цель работы: разработка проекта внедрения системы управления большими данными для телекоммуникационной компании с использованием методологии RUP.

Введение и актуальность

Как показано на рисунке 2, входящие информационные потоки в систему анализа операционных рисков платежного документооборота включают: договоры с клиентами, данные о корректировках лицевого счета клиентов. Результатные информационные потоки включают: заключение о степени риска проведения платежных операций по текущему договору, отчетность по уровню риска по платежным операциям. На рисунке 5 показана диаграмма декомпозиции основного процесса.

Рисунок 5 - Диаграмма декомпозиции анализа операционных рисков платежного документооборота

Как показано на рисунке 3, основной процесс технологии анализа операционных рисков включает:
- работу с договорами;
- Работу с заявками клиентов в рамках предоставления услуг ПАО «Ростелеком»;
- Оценку платежных рисков в рамках обслуживания клиентов и выполнения заявок;
- Формирование отчетности по операционным рискам.
На рисунке 6 приведена диаграмма работы с договорами клиентов, на рисунке 7 – работы с заявками клиентов.

Рисунок 6 – Диаграмма работы с договорами клиентов

Заключение и вывод

Планирование развития организации требует использования современных методик и инструментов, сокращающих временные затраты и повышающих эффективность работы экономистов. Одним из наиболее эффективных методов расчета параметров бизнес-плана является имитационное моделирование, основу которого составляет сценарный подход. Имитационные модели позволяют проигрывать различные варианты развития предприятия, состояния внешнего экономического окружения, планируемые инвестиционные проекты. Они дают возможность проверить различные идеи, гипотезы и предположения относительно развития бизнеса, проанализировать последствия их реализации. Функционирование организации в модели воспроизводится через описание движения финансовых потоков как событий, происходящих в различные периоды времени.
В рамках данной работы проведен анализ технологии оценки экономической эффективности проекта внедрения информационной системы анализа больших данных для телекоммуникационной компании. Проведен расчет параметров проекта, определен список задействованных лиц, расчет сметы проекта.