изучение использования различных типов и видов маркетинга на предприятии торговли «Азбука Вкуса»

Организационная структура маркетинга в компании «Азбука Вкуса» представлена департаментом маркетинга. В департамент входит тринадцать специалистов: координатор департамента маркетинга, директор по маркетингу, начальник отдела аналитики и CRM, руководитель группы программы лояльности, начальник управления рекламы, начальник отдела рекламных проектов, менеджер по специальным проектам, начальник отдела организации промо, старший менеджер по рекламным акция, менеджер по продажам рекламных возможностей, начальник отдела интернет-коммуникации бренда, менеджер проектов в интернете, менеджер по интернет-коммуникациям (SMM). В Компании есть специалисты с маркетинговой подготовкой, не входящие в структуру управления маркетинга: генеральный директор Компании, коммерческий директор, категорийные менеджеры.
Разработана стратегия развития Компании на 5 лет вперед, на каждый год разрабатывается и утверждается стратегический план развития Компании.
План включает в себя общие корпоративные цели по достижению результатов по объему продаж, по достижению доли рынка, по росту, ставит конкретные задачи для всех функциональных подразделений.
В Компании приняты такие стратегически важные документы как ассортиментная политика, закупочная политика, ценовая политика, принципы мерчендайзинга, РR-стратегия. На основе стратегического плана развития разрабатывается план рекламно-маркетинговых мероприятий на год, планируются маркетинговые исследования, маркетинговые проекты, кросс-функциональные проекты, разрабатывается медиаплан и программа лояльности.
При разработке схем планирования маркетинга в Компании ставятся цели по предвосхищению будущих запросов покупателей, по созданию благоприятного имиджа магазинов, по увеличению лояльности существующих потребителей, по привлечению новых покупателей путем создания устойчивых конкурентных преимуществ сети.
Затраты на маркетинг выделяются отдельной строкой в финансовом плане. Бюджет на маркетинг на ежемесячной основе пересматривается и подписывается акционерами Компании в зависимости от поставленных целей и задач, а также общего финансового состояния Компании.

Целью данной курсовой работы являлась разработка комплекса мероприятий, направленных на продвижение торговой марки сети супермаркетов «Азбука Вкуса» на рынок Москвы и Московской области. Для достижения данной цели в первой главе работы ставились следующие задачи:
определить сущность стратегии продвижения торговой марки;
рассмотреть средства интегрированных маркетинговых коммуникаций, используемые в продвижении предприятий;
познакомиться со спецификой продвижения услуг розничной торговли.
Вторая глава работы посвящалась решению следующих задач:
проанализировать рынок розничной торговли России и Москвы, особенности продвижения на нем;
провести анализ маркетинговой деятельности ООО «Городской супермаркет».
1. общемировая тенденция развития супермаркетов и других форм магазинов розничной торговли развивается быстрыми темпами. Количество рынков в годами сокращается в среднем на 2-5%, что ведет в увеличению конкуренции среди супермаркетов одного класса. В данной ситуации наиболее целесообразным для участников данного рынка является разработка маркетинговой политики предприятия и беспрекословное ее соблюдение.
2. сеть супермаркетов «Азбука Вкуса» за последние годы заработало себе стабильную репутацию спермакета премиального сегмента с высоким качеством продуктов, деликатесов, продукции собственного производства. Супермакет «Азбука Вкуса» является самой быстро растущей компанией среди своих конкурентов в премиум сегменте. У компании множество премий в номинациях и компания стремится быть лучшей в данном сегменте рынка.
3. ООО «Городской супермаркет» в своей маркетинговой деятельности активно использует такие виды коммуникаций, продвижение в сети Интернет (корпоративный сайт, социальные сети, информационные порталы), паблик рилейшнз, размещение на средствах наружной рекламы, размещение в прессе, размещение на бортах собственных транспортных средств, размещение на радио.
4. В Москве и Московской области располагаются супермаркеты нескольких конкурентных брендов. Но на данный момент им достаточно трудно конкурировать с компанией «Азбука Вкуса» как по размерам сети, так и по качеству предоставляемых услуг, соотношения цены и качества услуг и товаров.
Основными вопросами третьей главы стали следующие:
Определить задачу и методы продвижения «Азбука Вкуса»;
Разработать план мероприятий по продвижению торговой марки «Азбука Вкуса» средствами интегрированных маркетинговых коммуникаций с целью увеличения прибыли и среднего чека в супермаркетах.
1. Для решения поставленной задачи – увеличения прибыли «Азбуки Вкуса» за период 2014 года, необходимо воспользоваться такими инструментами ИМК, как реклама в Интернете, PR, реклама на радио, реклама в прессе, наружная реклама, брендирование собственного автопарка.
2. Для продвижения услуг супермаркетов «Азбука Вкуса» в 2015 году планируется организация размещения на щитах формата 3х6м, на конструкциях сити-формата, размещения в журналах «Grazia», «HELLO!», «7 Дней», совместных мероприятий с фитнес-клубами, размещение баннерной и контекстной рекламы, и другие.