Брендинг места как элемент стратегического планирования

Целью курсовой работы является анализ восприятия Волгоградской области разработка основных направления повышения привлекательности региона.

У городов существует несколько целевых аудиторий. Бренд- коммуникации нужно адаптировать к каждой из них. Но основное сообщение бренда должно быть последовательным. Один город — один бренд. Полезно подумать о городе как о корпоративном бренде, таком как IBM или GE, который должен удовлетворять требованиям самых разных клиентов и стейкхолдеров. Если город обладает убедительными причинами для инвестиций, следует постоянно и регулярно транслировать это на внешнюю аудиторию. У Торонто много конкурентных преимуществ в глобальном масштабе, но не существовало эффективной коммуникации об этом соответствующим целевым группам. В стратегии и реализации внешних бренд-коммуникаций могут использоваться инструменты маркетинговых медиамиксов, лучше всего подходящие для целевых аудиторий, и после сделанного выбора нужно придерживаться общего, последовательного сообщения.
Внутренние бренд-коммуникации — первый шаг к успеху вовне. На примере Торонто, предпринявшего неудачную попытку создать монолитный бренд, можно сделать вывод: мнения ключевых стейкхолдеров и лиц, принимающих решения в городе и среди его жителей, необычайно важны для успеха.
Нужно постоянно отслеживать прогресс, сравнивая достигнутый успех с уровнем конкурентов. Оценка по установленным показателям важна, но недостаточна для получения полной картины. О прогрессе необходимо сообщать как можно шире и на внешнюю, и на внутреннюю аудиторию. Нельзя считать успешной коммуникацией размещение данных на городском сайте, если не проведена активная кампания по привлечению к нему внимания людей. Сегодня, в период популярности маркетинга в социальных сетях, критически важно создавать рекламный шум вокруг информационного повода.

Создание бренда территории – один из способов формирования «узнавания» города его целевыми группами: туристами, предпринимателями, новыми жителями. В некотором роде брендинг играет «просвещенческую» функцию, рассказывая людям об уникальностях места.
PR (и брендинг в частности) активно затрагивает аффективные компоненты сознания адресных групп. Цель аффективного воздействия – превращение информации в систему установок, мотивов и принципов получателя
Усилия по брендингу необходимы для всех городов и областей; города, имеющие известный и сильный бренд, должны заботиться о сохранении и поддержании его должного звучания в информационном пространстве; малоизвестные и недостаточно привлекательные места, имеющие амбиции стать туристическими центрами, должны проводить активную политику по формированию и продвижению своих брендов
Важным инструментом брендинга является позиционирование региона, предполагающее декларирование регионом своей миссии, назначения на региональном, национальном и международном уровнях в определенных целевых аудиториях.
Стратегическое управление имиджем – это перманентный процесс изучения того, каков имидж региона, складывающийся у различных аудиторий, сегментирования и выявления целевых аудиторий, позиционирования уникальных характеристик места таким образом, чтобы они поддерживали желаемый имидж, а также, продвижения информации по отношению к целевым группам. При естественном ходе событий имидж места укореняется в общественном сознании, в котором существует еще длительное время после того, как перестает соответствовать действительности.
По результатам анализа привлекательности Волгоградской области можно сделать вывод о том, что если Волгоградскому сообществу удастся сконцентрировать большую часть ресурсов и энергии предпринимателей, ученых и общественников в направлении развития области и города Волгограда, как ключевой точки роста, то уже через 4-5 лет жители вновь станут гордиться Волгоградом, а Волгоградская область сможет войти в состав 15-20 ведущих регионов России по ключевым показателям развития и комфортности проживания.
Волгоградская область должна благоустроенной и комфортным для проживания регионом. Регионом, в котором сформирована благоприятная социальная среда, обеспечивающая всестороннее развитие личности каждого жителя на основе образования, культуры, здорового образа жизни. За период реализации Стратегии в регионе должна улучшиться ситуация в сфере жилищно-коммунального и дорожного хозяйства, строительства, экологии, обеспеченности жильем.
Для того чтобы стать привлекательным для жизни регионом и создавать более благоприятный имидж, Волгоградская область должна стать центром, поощряющим культурную, спортивную деятельность и творческую активность населения, представляющим возможности для развития карьеры и роста личной капитализации, реализации инициатив и амбиций, воплощения новых идей и проектов, формирования активной жизненной позиции.
Второе – для предприятий и организаций. За счет проведения эффективной кластерной политики Волгоградская область должна занять лидирующие позиции по инвестиционной и инновационной привлекательности с развитым малым и средним бизнесом. Это регион с усиленной и закрепленной транспортно-логистической позицией, с развитой многоотраслевой, сбалансированной экономикой, основу которой составляют высокотехнологичные отрасли промышленности, туризм, транспорт, наука, образование, финансы и кредит, страхование, торговля, информация и связь. Произойдет ликвидация перекрестного субсидирования – льготные тарифы на газ и электроэнергию для населения сравняются с ценами для остальных (промышленных) потребителей.
Более умеренный рост цен на энергоносители предусматривает инновационный вариант, направленный: на недопущение усиления инфляции и роста затрат потребителей, создание условий для роста производства, при этом стимулируя энергосбережение.
Также это регион, в котором для успешной реализации проектов и внедрения инноваций подготовлены необходимые высококвалифицированные рабочие кадры, оказывается государственная поддержка в виде предоставления целевых налоговых льгот и ослабления налогового бремени.
Регион предоставляет предприятиям и организациям возможности именно на его территории налаживать эффективные внешнеэкономические связи.
Третье - для властей. В Волгоградской области создается эффективная, мобильная и четко организованная система органов власти.
Органы власти всех уровней компактны и эффективны, четко структурированы, обеспечены профессионально подготовленными кадрами. Работа органов исполнительной власти ориентирована на достижение конкретных результатов, прозрачна и подотчетна, где поощряется активное вовлечение представителей общественных организаций и бизнес-сообществ в процесс подготовки и принятия решений.
Четвертое - для гостей. Волгоградская область – это регион с динамично развивающимся туристическим кластером, сочетающим в себе исторический, культурный, деловой, спортивный, тематический, образовательный, медицинский и рекреационный туризм.
Волгоградская область с развитой инфраструктурой для приема российских и иностранных гостей, обладающей высоким уровнем единовременной вместимости гостиниц, мотелей и других объектов размещения, современными бизнес-центрами, конференц-залами для проведения международных и межрегиональных сессий, конгрессов, саммитов, а также инфраструктурой, обеспечивающей безопасность российских и иностранных туристов. Кроме того, это регион, в котором туристические организации укомплектованы профессиональными кадрами.