Особенности работы и управления цифровыми компаниями в современной экономике

Следует учитывать тот факт, что темпы цифровой трансформации различаются в отраслевом разрезе. Лидерами являются ритейл, банковский сектор, телекоммуникационная отрасль — те отрасли, которые работают в массовом потребительском секторе, быстро реагируют на изменения спроса и внедрение новейших технологий [10, с. 7].
В физическом производстве темпы будут медленнее, и там объектом анализа станет улучшение внутренних производственных процессов. Для того чтобы продвигаться вперед в индустрии четвертого поколения, очень важно уделять внимание цифровым возможностям. Это требует времени и концентрации; нужен пошаговый подход. Но двигаться необходимо с надлежащей скоростью, чтобы не потерять преимущество первопроходца перед конкурентами. Алгоритм цифровой трансформации для развития стратегии 4.0 может выглядеть следующим образом [8, с. 13].
1. Разработка своей стратегии в концепции «Индустрия 4.0». Прежде всего, следует оценить свою текущую цифровую зрелость и установить четкие цели на следующие пять лет. Приоритет необходимо отдавать мерам, которые принесут наибольшую выгоду для конкретного бизнеса, однако следует удостовериться, что они совпадают с общей стратегией.
2. Создание начальных пробных проектов. Начальные пробные проекты необходимо использовать для доказательства идеи и демонстрации ценности бизнеса. Прежде всего, следует определить завершенную концепцию цифрового предприятия на основе ограниченных ресурсов. Следует иметь в виду, что не каждый проект увенчается успехом, но любой из них поможет разработать гибкий подход к клиентам и партнерам, а это залог успеха в индустрии будущего. Успехи ранних проектов помогут получить инвестиции и обеспечить финансирование более крупного проекта. При проектировании необходимо учитывать стандарты инфраструктуры, которая еще не существует. В целях обеспечения прибыльности пробных проектов следует сотрудничать с лидерами цифровых технологий вне организации, работать со стартапами, университетами, отраслевыми организациями для ускорения цифрового становления.
3. Определение необходимых ресурсов. На основе пробных проектов следует детально продумать, какие ресурсы нужно получить для достижения цели. Например, особенности «Индустрии 4.0» показывают, как гибкая ИТ-инфраструктура может усовершенствовать бизнес-процессы. Следует также разработать стратегии для привлечения людей, реализации новых технологий в целях совершенствования бизнес-процессов.
4. Анализ информации. Необходимо анализировать информацию с помощью многофункциональной команды экспертов, позже использовать эти данные для работы организации, важно научиться с помощью этой информации строить прямые связи с процессом принятия решений, проектированием интеллектуальных систем, улучшением продуктов, созданием новых предложений и услуг.
5. Преобразование в цифровое предприятие. В целях трансформации традиционного предприятия в цифровое требуется установить четкое управление сверху с ясным лидерством, обязательствами и видением топ-менеджмента и финансовых директоров. Следует стимулировать цифровую культуру: все подчиненные должны мыслить в среде цифровой индустрии, быть готовыми опробовать новые технологии, изучить новые способы эксплуатации объектов. Необходимо помнить, что изменения не прекращаются с внедрением технологии «Индустрия 4.0»: компании придется продолжать осваивать новые возможности с большей скоростью, чтобы оставаться лидером.
6. Активное участие в цифровой экосистеме. Следует разработать продукт и услуги для клиентов на основе партнерства или интеграции платформ. Необходимо искать способы интеграции с помощью технических стандартов для получения выгоды от частичного участия в платформе, которая не контролируется полностью. Реальные прорывы в исполнении происходят, когда поведение клиента понимают и управляют компанией в пределах будущей цифровой экосистемы партнеров, поставщиков и клиентов.