Курсовая работа «Внедрение Битрикс24 в отдел информационных технологий ООО «Желдорпроект»

Ведение записей ведется индивидуально. Переписка недоступна руководству. Отсутствует возможность восстановления истории взаимодействий. Невозможно контролировать деятельность сотрудников. Вся информация о работах и взаимодействия содержится в единой защищенной БД с распределенными правами доступа. Снижается вероятность фальсификации и искажения данных. Ведется история и контроль деятельности.
При потере сотрудника, организация теряет его знания и наработки, поскольку не остается о них информации. Организация не теряет опыт при увольнении сотрудника.
Исполнители могут забывать о задачах. Ошибки в работе оправдываются большой загрузкой. Рутинные операции автоматизированы. Соблюдается регламент обработки заявок.
Руководство организации зависит от сотрудников, нет возможности строить прогнозы и анализировать причины проблем. Отсутствие сотрудника делает невозможным получение сведений о его работе. Учитываются особенности всех задач. Процесс обработки прозрачен. Сотрудники несут персональную ответственность. Руководство в любой момент времени может ознакомиться с положением дел.