Анализ коммерческой деятельности и перспектив развития компании экспресс-доставки грузов ООО «Фокс-экспресс»

Целью данной работы является исследование рынка экспресс – доставки города Нижнего Новгорода, Нижегородской области, России и разработка маркетинг – плана предприятия по экспресс –доставке грузов Общества с ограниченной ответственностью «Фокс-экспресс» (ООО «Фокс-экспресс»).

Особенно часто требуются курьерские услуги в Москве и области. Курьерская служба отправит документы в Петербург срочно, доставка происходит по системе «от двери к двери». Этой службой доставки осуществляется экспресс-доставка небольших грузов, а также корреспонденции по принципу «экспресс почты». Служба доставки работает с такими партиями, как мелкий опт, доставка возможна по столице или по всей стране.
Курьерская доставка — варианты:
оформляя заказ доставки букетов или посылок, а также разного вида корреспонденции в нашей курьерской службе можете выбрать услугу курьерской доставки с помощью пешего курьера или курьера службы доставки на фирменном автомобиле.
В курьерской службе доставки представлены два типа вакансии: курьер с автомобилем и пеший курьер, из которых можно выбрать наиболее подходящий тип курьерской доставки корреспонденции и уверенность в оперативности!
Курьерская служба ведет прием заказов 24 часа, доставка заказов осуществляется в удобное время. Благодаря широким связям, фирме доступна доставка (Европа) различных грузов. В целом основной сферой деятельности фирмы является курьерская доставка по России документации и почтовых отправлений (экспресс почта) турфирмам. Сейчас курьерская служба располагает сетью курьерской доставки в 150 городах нашей страны, что позволяет максимально оперативно решать проблемы клиентов.
Экспресс-доставка документов, писем и деловой корреспонденции.
Благодаря широкой географии филиалов, высокой скорости и надежности доставок, а также оптимальному соотношению «цена/качество», курьерская служба «Фокс-Экспресс» предлагает своим клиентам максимально комфортные условия обмена деловой корреспонденцией.
Доставка документов и писем компанией «Фокс-Экспресс» осуществляется по принципу «от двери до двери». Можно вызвать курьера на дом или в офис, чтобы передать ему документы для отправки. Отправление будет доставлено на указанный адрес и вручено адресату лично в руки.
Стоимость доставки документов по городу составляет от 380 руб. (по тарифу «Стандарт», доставка на следующий рабочий день). Также возможно воспользоваться другими тарифами: «Экспресс» и «Супер-Экспресс» – доставка в течение дня и доставка в течение 3-х часов соответственно, базовые характеристики которых приведены в таблице ниже.
Таблица 2.
Характеристика тарифов экспресс доставки компании «Фокс-Экспресс».
 

В любом бизнесе есть не определённый риск. В любом деле есть свои издержки, а значит, есть и риск, в любой момент могут случиться непредвиденные случаи, которые могут привести к гибели всего дела. Для снятия риска на значительный процент из всего возможного риска в предпринимательстве и составляется тщательно рассчитываемый Бизнес-план, но всё рассчитать в точности, как говорится, до миллиметра, не возможно. У данной фирмы имеются сильные конкуренты, но фирма их обгоняет дешевизной своей услуги.
Поэтому фирме «Фокс-экспресс» в этом отношении идёт большой плюс. И поэтому самое большое препятствие это – маленькая покупательная способность людей страны в данном виде предлагаемой услуги. Это будет тормозить развитие фирмы в целом и расширению ранка сбыта в другие регионы и в другие страны. Но, тем не менее покупатели есть и они будут постепенно появляться из-за развития страны и естественно повышения экономики, а следовательно и повышению уровня жизни граждан РФ.
В настоящее время экономическое положение предприятия стабильно. Остаток свободных средств позволяет расширить объем предоставляемых услуг. Вместе с тем, их уровень и набор оказывается недостаточным. Если рассматривать их с точки зрения жизненных циклов услуги, то наступил завершающий из них, а именно спад. Следовательно сохранение достигнутого уровня не позволит предприятию выжить в коммерческой борьбе на рынке грузоперевозок.
Эти соображения и послужили отправной точкой для принятия решения о диверсификации предприятия. Проведенные маркетинговые исследования и SWOT анализ выявил возможные направления диверсификации:
-расширение спектра услуг клиентам фирмы;
-используя отработанную технологию оказания услуг по грузоперевозкам материальную базу, а также сложившиеся партнерские связи с многими регионами России и коммерческими структурами организовать международные перевозки.
Основными мероприятиями по повышению эффективности деятельности Транспортно-экспедиционного предприятия являются:
1. Повышение производительности подвижного состава за счет улучшения организации перевозок.
2. Строгое соблюдение режима экономии в расходовании материальных и денежных средств на основе внедрения прогрессивных норм расхода топливно-смазочных материалов, запасных частей, автомобильных шин, а также за счет ликвидации бесхозяйственного расходования и потерь материальных ценностей.
3. Улучшение организации материально-технического снабжения, нормирования и планирования.
4. Своевременное заключение договоров с клиентурой на автомобильные перевозки и с организациями на поставку материальных фондов, а также строгое соблюдение установленного порядка расчетов за автомобильные перевозки и поставки материальных ценностей.
5. Снижение времени простоя подвижного состава в ТО-2 и текущих ремонтах способствует сокращению незавершенного производства, что в свою очередь также благоприятствует повышению эффективности деятельности предприятия.
6. Меры по экономии топлива
Задачами является - осуществление бесперебойной транспортировки всех грузов в соответствии с производственным процессом, содержание транспортных средств в исправном и работоспособном состоянии, снижение издержек на транспортные и погрузо-разгрузочные работы.