Отзывы исполнителей о сервисе Студланс
Цена 3/5
Качество выполнения 3/5
Срок выполнения 4/5
Скорость реакции 4/5
Оставьте свой отзыв о Студланс!
Поставьте оценку Студланс
5 ответов
ДОСТОИНСТВА:
Удобный интерфейс,авторов мало-можно легко выйти в топ лучших.
НЕДОСТАТКИ:
Неадекватность руководства,рассмотрение вывода средств с сайта до 3-ёх суток.
Начало работы
На сайт Studlance.ru я попала случайно, посчитав, что в период декрета “лишняя копейка” уж точно не станет лишней в семейном бюджете. Так и началась моя деятельность в роли фрилансера, пишущего студенческие работы . Про функционал этой биржи написано достаточно много и подробно на просторах сети, так что в эту тему я не буду углубляться более детально.
После регистрации началась кипучая рабочая деятельность (благо, мне довелось попасть в период летней сессии)-и даже на такой молодой бирже недостатка заказов не ощущалось. Мой боевой настрой поднимал ещё и тот факт, что практически большинство заказчиков (будь то студенты или перекупщики работ)-вполне адекватные люди, и за свои работы я получала не только денежку, но и многократное спасибо или положительный комментарий-что вдвойне приятно, когда ты серьезно относишься к тому чем занимаешься.
“Впрочем довольно воздали им дани, теперь поговорим о…”
Однако были в этой работе и свои, как бы это помягче сказать- минусы. Например, с каждого заказа биржа снимала по 20%-комиссии(что согласитесь, крутовато для начинающей биржи)+ % за вывод средств(хотя в этом случае, возможно, комиссионные отчисляются банку), вывод средств производится в ручную администрацией биржи-и потому может растянуться аж до трёх суток.
Несомненным плюсом можно было бы считать прописанный в договоре оферты пункт(который, кстати, подписывает каждый изъявивший желание работать автором на данном сайте), позволяющий администрации “заморозить” конкретную сумму от заказчика и в случае качественного выполнения работы (при истечении гарантийного срока или заблаговременного расторжения договора) передать её автору, но на деле, к сожалению, мне как автору пришлось столкнуться с обратной стороной этой медали, несовершенствами договора оферты и полным бездействием руководства в рамках моего вопроса.
Собственно, говоря дело было вот ведь в чём, довелось мне выполнять курсовую по конфликтологии-специализация достаточно узкая и нового материала публикуется не так много как хотелось бы и потому, даже при использовании множества источников и проведения глубокого рерайта (не противоречившего законам логики) антиплагиат упорно выдавал в отчёте не более 35% оригинальности и скрипя сердцем пришлось использовать тактику технического подъёма до 60% (что в общем-то не сильно напрягло заказчика, так как работа ему понравилась и он благополучно расторгнул со мной договор раньше гарантийного срока без каких-либо просьб о корректировках и переделках).
Деньги были-денег нет
Но дальше началось самое интересное-после расторжения договора(прошло где-то около суток) при выводе средств оказалось-что деньги с моего счёта просто исчезли! Как оказалось администрация сайта без всяких разбирательств и наличия претензий ко мне, как исполнителю работы просто перечислила деньги обратно заказчику (углядев нарушение в применении способа технического подъёма-который конечно имел место быть), при том, что жалоб от заказчика лично я не в комментариях ни в сообщениях не получала, впрочем и заказчик отработав деньги и бесплатно написанную курсовую больше на сайте не появлялся…
Все попытки воззвать к руководству сайта и разрулить нелицеприятную ситуацию успехом не увенчались, поэтому, собственно, что я могу сказать в заключение-сайт несомненно удобен в эксплуатации, но огромной суммы вне сезона на нём увы-не заработаешь. Администрация сайта (как показала практика в моём случае) зачастую становится в спорных ситуациях на сторону заказчика, что черевато для для автора потерей средств, времени и лишней нервотрёпкой . Судиться из-за 800 рублей я с ними конечно же не буду, но и работать на данном сайте никакого желания больше нет, хотя начиналось всё это в общем-то весьма радужно.
Приложу ниже скрин договора оферты и свои бадания с администрацией сайта, а выводы делайте сами…
Развлекаемся
Пишу после исчезновения денег в миролюбивой форме рекламацию на сайт с просьбой вернуть мою деньгу туда откуда взяли.
Текст письма(пользуйтесь-может кому пригодится):
Уважаемая администрация! Обращаюсь к вам на основании пункта 3.4 действующего договора оферты . Мой аккаунт, прикреплённый к данной электронной почте – х@inbox.ru, был заблокирован с учётом пункта 2.13 с возвращением денежных средств в полном объёме заказчику. В соответствии пункту 2.10 ныне действующего договора оферты, сделка с заказчиком данной работы была завершена 10.06.2017 в 14:34, работа была принята и претензий к её выполнению не обнаружено, на счёт поступили средства в размере 1000 рублей, 20% из которых по договору были отчислены сайту.
Хочу обратить ваше внимание, что предложений по доработке работы от заказчика не поступало, что соответственно «невилирует» в данной ситуации действие пункта 2.8 актуального на сегодняшний день т . к . претензий к качеству работы до расторжения сделки (10.06.2017 в 14:34 ) с данным заказчиком в мой адрес не поступало. Однако, из –за несоответствия моей работы пункту 2.13 после прекращения сделки с моего счёта были списаны средства в размере 800 рублей, без применения администрацией пункта 3.5 действующего договора оферты.
Изучив пункт 2.15 действующего договора оферты, в соответствии с которым (видимо) средства с моего счёта были возвращены заказчику, хочу обратить ваше внимание, что:
-работа была выполнена вовремя;
-работа была выполнена качественно-в соответствии с требованиями заказчика;
-работа соответствовала требованиям заказчика до даты расторжения сделки (10.06.2017 в 14:34)
Т. е основания для перечисления средств заказчику обратно в соответствии пункту 2.15 весьма сомнительны.
Конечно, на основании пункта 3.3 вы можете меня как автора запросто «отфутболить», но на период 12.06.2017-это будет рассматриваться как нарушение пункта 3.4 действующего договора оферты. К тому же, открытой конфронтации с заказчиком у меня не было (я подразумеваю термин конфликтная ситуация), так что пункты 3.3. и 3.4 не совсем применимы, однако на уровне внесудебного, а так сказать локального конфликта будем применять пока их.
Настоятельно прошу вас разобраться в сложившейся ситуации, разблокировать мой аккаунт и вернуть списанную со счёта сумму т. к. оснований к её списанию я не нахожу.
Да и потом, зададим себе риторический вопрос, кто вам важней-заказчик –однодневка, который ещё не раз (возможно) провернёт подобного рода действо и заставит очередного автора брызжить в вас ядовитой слюной или автор который ежедневной своей работой приносит вам небольшую, но копеечку? Я конечно понимаю, что заказчик всегда прав, но увы-не в этом случае . Надеюсь на ваше адекватное решение данного вопроса.
С уважением, автор.
На что получаю пока ещё приемлемый ответ:
Здравствуйте!
Прежде всего спасибо за столь содержательное письмо – такое обращение, надо признаться, мы получаем в первый раз.
Тем не менее, учитывая всё выше вами написанное, заявляем: суть блокировки и возврата денежных средств вами была воспринята совершенно неверно.
Возврат денежных средств был произведен на основании пункта 2.13 (а именно использование технических средств для повышения уникальности текста)
В выполненной вами работе содержится порядка 70 страниц скрытого текста, а это откровенное мошенничество с вашей стороны. Скриншоты в приложении.
С радостью ответим вам на вновь появившиеся у вас вопросы по почте, либо по телефону .
Пишу снова-становится веселее:
Вторично приветствую администрацию сайта! Очень рада, что вы оценили содержательность моего обращения и оперативно на него ответили, однако возвращение на мой счёт списанной суммы порадовало бы меня куда больше. Полностью с вами согласна, что при выполнении моей работы был нарушен пункт 2.13 (а именно использование технических средств для повышения уникальности текста), в соответствии с которым по действующему соглашению оферты в пункте 3.6. администрация оставляет за собой право полностью или на время заблокировать доступ нарушителя к сайту, а также приостановить выплаты денежных средств с личного счета пользователя. Однако, обращу ваше внимание, на то что термин “приостановка” несёт несколько другое лексическое значение нежли “возврат” или “списание средств”. Термины “возврат” и “списание средств” применяются в других пунктах договора оферты, которые (к счастью!) мною нарушены не были. Иными словами с карательными мерами в виде блокировки на основании договора, я предположим могу согласится, но с возвратом средств заказчику -я категорически не согласна. т. к не один пункт действующей оферты, обязывающий совершить возврат мною нарушен не был. А вот пункт 2.15 в части оплаты труда исполнителю, хоть и косвенно, но нарушается администрацией сайта. Ещё раз хочу обратить ваше внимание на то что я не получала от заказчика ни предложений о доработки ни негативных комментарий к выполненной работе-следовательно качество работы являлось с точки зрения заказчика удовлетворительным на период расторжения нашего с ним договора, и изучая договор оферты и в частности пункт 2.13 никак не могу в нём обнаружить конкретное упоминание о том, что в случае технической корректировки работы и отсутствий возражений заказчика по этому поводу, исполнитель подвержен списанию средств. Я конечно понимаю, что подобного рода заказчик уплыл и с готовой курсовой и с моей оплатой, и администрация сайта со своёго кармана ничего возмещать не собирается, но опять же попытаюсь воззвать нынешнюю администрацию к справедливому разрешению данной ситуации и возврату денежных средств на мой счёт.
На что получаю гневное послание, по сути не содержащее адекватного ответа:
И вновь здравствуйте!
Очень рад что вы не отрицаете нарушение пункта 2.13 и признаете что мошенническим способом накручиваете уникальность выполненной работы. А в прошлом письме вы написали нам что качественно выполнили работу в соответствии с требованиями заказчика. Как-то не стыкуются эти два утверждения, не правда ли? О каком справедливом решении вы говорите? Вы обманываете людей и требуете за обман оплату, правильно ли я вас понимаю? Повторюсь, я очень рад что вы так тщательно изучили пользовательское соглашение и оперируете выдержками из него, но самое главное вы видимо упустили. Мы предоставляем качественные услуги заказчикам, мошенничество мы не поощряем. Такие исполнители как вы наносят репутационный ущерб нашему сервису. Денежные средства за данный заказ возвращены не будут, точно также как и разблокирован ваш аккаунт. Любая попытка зарегистрировать новый аккаунт и продолжать обманным способом выполнять работы будет пресечена без выплат денежных средств. С таким бы рвением вы выполняли работы, как пишете нам письма – цены бы вам, как автору, не было. Всего доброго.
Апофеозом этого безудержного веселья становится моё последнее письмо, ответ на которое я, увы, не получила:
Очередной раз приветствую администрацию сайта! И обращаю ваше внимание, на то что я признаю нарушение пункта 2.13 действующего договора оферты в части поднятия технической уникальности текста, с коим был согласен заказчик принимавший работу до расторжения нами договора по предоставлению услуг.
Повторно спешу вам упомянуть, что к качеству работы предоставленной мной и изученной заказчиком, до расторжения нами договора об оказании услуг, претензий предъявлено не было-так что все мои утверждения об удовлетворительном качестве моих услуг, в соответствии с действующим договором, являются истинно правдивыми.
Следовательно, у меня возникает конкретный вопрос на основании какого пункта действующего договора с моего счёта были списаны средства? Аппелируйте пожалуйста пунктами действующего соглашения, т. к. мы с вами не на базаре находимся, а я пришла просить не у вас в долг, а вернуть свои деньги за проделанную работу. Вышеперечисленные вами пункты не дают вам основания списывать с моего счёта денежные средства, так что очередной раз прошу их вернуть обратно, в противном случае вами нарушается пункт действующего договора 2.15 и подобного рода действия более попадают под критерии статьи о мошенничестве, чем мои. В предотвращении подобных ситуаций, продумывайте пункты договора более подробно-ведь это в вашей компетенции, а не в моей.
Ваш «спич» о мошенничестве и прочие провокационные вопросы, я оставлю без внимания, упомянув, что следует быть аккуратней с терминологией т. к. статью 128.1. п.3 УК РФ-ещё никто не отменял, за неё правда ещё не кто и не сажал, но для создания лишней нервотрёпки она весьма пригодна. Иными словами, не вижу мошеннического умысла в своих действиях –я предоставила работу, с качеством данной работы заказчик согласился –о каком ущербе репутации сайта вы мне пытаетесь рассказать, до сих пор мне не понятно.
Рассуждая о качестве моих работ, приведу в пример статистику вашего сайта по которой видно, что из 5 работ на 3 из них написаны положительные отзывы, мои заказчики были мной довольны-и это самое главное. Кстати свои работы, я пишу так же качественно как и гневные опусы в ваш адрес, так что о том, что во мне живёт прекрасный автор могли бы и не напоминать. Так что такие исполнители как я более вносят положительную динамику в работу сайта, нежли отрицательную.
Если вы переживаете за репутацию вашего сайта, то не сомневайтесь, я выложу нашу переписку на все отзовики, куда дотянутся мои руки(надоест удалять), и я надеюсь что авторы, собирающиеся работать с вами и заказчики сделают соответствующие выводы о способах решения администрацией спорных ситуаций и о эпичности комментариев её работников, призваных опустить автора-исполнителя (в моём лице)ниже плинтуса( и это при наличии выполненного вовремя заказа и более чем удовлетворённого заказчика!). Так что ещё раз прошу вас обдумать ситуацию с возвратом средств т. к. ваши действия по меньшей мере неправомерны.
P.S. Опус о блокировке моего аккаунта на веки-вечные меня изрядно позабавил, надеюсь у вас найдётся достаточно технических средств, чтоб отслеживать все ipадреса, под которыми я буду регистрироваться.)))))Единственное, чем вы по факту можете мне навредить-это испортить настроение на вечер и занять пол часа моего времени на (бессмысленное, как мне уже кажется) доказывание собственной правоты.
И конечно, в заключении остались одни риторические вопросы, на которые администрация сайта по всей видимости мне уже никогда не ответит:
Где мои деньги? По какому праву их забрали? И как они там без меня поживают?
На этом разрешите откланяться, надеюсь, несильно успела вас утомить и мой отзыв будет вам чем-то да полезен. По крайней мере точно даст понять, что работая на данном сайте от подобных ситуаций вы не застрахованы и вместо денег (увы!) могут остаться одни риторические вопросы…
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_5041597.html
ДОСТОИНСТВА:
Удобно и надежно
НЕДОСТАТКИ:
Нет
Очень красочный и удобный ресурс, работаю там в качестве исполнителя в течение года. Ребята развиваются, особенно порадовала появившаяся возможность редакции предложения, раньше было неудобно – теперь в самый раз. Выплаты в срок, надежный метод оплаты, как для заказчиков, так и для исполнителей. Спасибо за такой полезный ресурс!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_5387367.html
ДОСТОИНСТВА:
Отсутствие навязчивых предложений, бонусная программа, возможность вести торги, получать постоянные заказы. Быстрый вывод денег.
НЕДОСТАТКИ:
Слепой аукцион без PRO. Как ни крути, драконова мера. И, конечно, главная беда всех фриланс-площадок – большое количество спекулянтов-посредников.
Прошлым летом решил поискать сайты, где можно реально заработать фрилансом. Это отдельная история. Первый сайт, на котором без особого труда срубил несколько тысяч рублей – Studlance.ru – интернет-биржа студенческих работ. Сразу сообразил, что нужно делать, чтобы получить заказ, воспользоваться бонусной программой, успешно участвовать в аукционе и главное – вывести деньги (поверьте, на некоторых фриланс-сайтах вывод денег – это непростительная для работяги пера роскошь!). Здесь тебя могут самого пригласить в заказ и направить в нужное русло. В общем и целом на Studlance.ru можно зарабатывать от того, что любишь и умеешь делать! Например, один раз получил 1200 рублей за то, что просто подобрал подходящие для анализа (исследовательской) слоганы реклам (на что ушло ровно 22 минуты!). Короче говоря, есть шанс и возможности не сидеть просто так дома, а получить деньги. Но, как на всех таких сайтах, ощутимый процент со сделки и строгая слежка за отсутствием работы лично на себя. Ни вздумайте намекать на договорённость вне сайта: забанят и погрозят вашими жэе словами. Политика понятная и привычная.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_8260595.html
ДОСТОИНСТВА:
заработать немного
НЕДОСТАТКИ:
помощь, не разбираются с делами
Заработать на этом сайте можно, выходило у меня по 16-20к в месяц, если активно работать.
Но администрация сайта никудышная. Не разбираясь, тебя просто блокируют.
А прекрасный хитрожопый заказчик будет доволен, что и деньги при себе и заказ выполнен.
Любая жалоба, хоть ты и прав не рассматривается с твоей стороны, а только принимают сторону заказчика, а не исполнителя.
Отвратительно в плане этого
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_8276075.html
ДОСТОИНСТВА:
удобный интерфейс, быстрые уведомления о заказах. На этом плюсы заканчиваются, на мой взгляд.
НЕДОСТАТКИ:
20% прибыли отдаешь сайту, долгий вывод средств, заказчик всегда прав.
Доброго времени суток, потребители!
Сегодня я поделюсь с вами своим опытом работы на сайте Studlanсe. Проработала там писарем студенческих работ около месяца, и в итоге решила не пользоваться его услугами.
Сначала о плюсах. Очень удобный интерфейс сайта для работы с заказами и общения с заказчиками. Также всегда приходят уведомления о новых заказах по вашей специальности. И на этом плюсы заканчиваются.
Самый ужасный минус это 20% “оброка” в пользу сайта. То есть, этот бешенный процент делает любую работу совсем невыгодной, так как на бирже заказов, чтобы получить заказ, ты вынужден ставить маленькую цену за выполнение и в итоге ты работаешь за совсем чуть-чуть. И это обидно! К этому еще добавляется фиксированное время выполнения заказа, которое ты тоже выставляешь минимальным, чтобы заказчик тебя выбрал. И в итоге ты нервничаешь и торопишься сделать качественную работу, потому что если ты не успеешь или работа не понравиться, то у тебя мгновенно обрушится рейтинг. И заказчик всегда прав. Пишешь ему сочинение за 300 рублей, из которых получишь только 240, еще и выслушиваешь комментарий “двоечника”! И невольно спрашиваешь себя: “Я для этого получал все свои дипломы”!! хотя были очень хорошие заказчики, которые писали благодарности и сотрудничали дальше, так что можно даже свою клиентскую базу наработать. Я думаю, что древние студлансеры так и делают. Но нужно ли тратить на это годы?
Вывод совмещать Studlance.ru с реальной работой очень сложно, и за очень большой труд получаешь очень скромные деньги и нервотрепку. Плюс чтобы вывести их с сайта еще заплати 3% за вывод средств.
Именно финансовый вопрос заставил меня попрощаться с этой площадкой. Честно скажу, что я даже не чувствовала себя фрилансером за месяц работы на этом сайте. Работы много – денег мало!! печалька ;( Но это моя позиция. Конечно там есть уже давнишние фрилансеры, которые хорошо зарабатывают, но пока ты доработаешься до их рейтинга, семь потов и семь шкур с тебя слезет.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_9557211.html