рациональный выбор ИС и ИКТ управления бизнесом на основе анализа архитектуры предприятия

Цель исследования заключается в разработке рекомендаций по рациональному выбору ИС и ИКТ на основе анализа архитектуры организации, оказывающей услуги вневедомственной охраны, на примере ОВО по г.

Уполномоченные органы государственного регулирования Воздействуют на организацию и организационные процессы путем нормативно-правового и экономического регулирования, включая управление и сбыт. Являются источником организационной поддержки и одновременно - рискового влияния в случае возникновения нештатных ситуаций. Ключевое (стратегическое)
Конкуренты (частные охранные предприятия г. Владимир) Оказывают негативное влияние в процессе сбытовой деятельности, объективно ограничивают рынок и прибыль, в том числе за счет конкуренции по цене Тактическое
(ощутимые риски, для управления которыми возможна кооперация)
Общественные организации Имеют косвенное влияние на практику ведения бизнеса. Способны оказывать влияние на информационную и деловую среду. Оперативное (ситуативное влияние, малые риски)
Независимые СМИ Создают информационную среду. Могут быть инструментом влияния или источником рисков Тактическое (системное репутационное влияние, ощутимые риски)




Рисунок 1 - Бизнес-модель ОВО по г. Владимир
3. Комплексное описание существующей бизнес-архитектуры ОВО по г. Владимир
На основе анализа распорядительной и плановой документации ОВО по г. Владимир было установлено, что в создавшихся экономических условиях перед предприятием поставлен ряд целей (Рисунок 2):

В данной работе была исследована возможность автоматизации системы управления кадрами в Отделе вневедомственной охраны по г. Владимир.
анализ существующей ИТ-архитектуры ОВО по г. Владимир показал недостаточный уровень автоматизации ряда управленческих процессов, но главной проблемой можно считать отсутствие интегрированной системы коммуникаций в организации, что приводило к большим непроизводительным затратам труда при переносе данных, а так же искажение и утрате части организационной информации. Все это позволило говорить о необходимости создания автоматизированной системы управления информационными процессами в организации.
В результате, был разработан проект автоматизации, который предусматривает:
Внедрение корпоративного хранилища данных (DWH – DataWarehouse) аналитической системы класса Business Intelligence. Данный проект будет являться частью ИТ инициативы по комплексной автоматизации системы управления кадрами и создания организационной системы интеграции приложений
Внедрение HRM-системы, обеспечивающей комплексное управление кадрами ОВО по г. Владимир в соответствии со стартегическими целями организации, в том числе решающей задачи автоматизации процесса обучения сотрудников;
Развитие автоматизированной системы сбалансированных показателей;
Автоматизация системы управления рисками на производственных участках для предотвращения несанкционированных простоев и повышения ответственности работников ООО «МФК СтройМотаж».
Планировалось, что результатами внедрения намеченных инициатив станет:
возможность получения оперативной и достоверной информации по ключевым показателям эффективности деятельности;
возможность повышения уровня комплексной автоматизации процессов кадрового менеджмента;
автоматизация процесса планирования;
существенное сокращение объема бумажного документооборота;
автоматизация процесса предоставления отчетности по итогам мероприятий технического контроля за счет внедрения автоматизированной системы технического контроля (АСТК);
усиление качества контрольной функции в процессе технического контроля и охраны труда;
возможность повышения уровня стратегического планирования и управления кадрами, а так же текущего контроля в организации.
В результате анализа прогнозируемых изменений по итогам внедрения проекта расширенной автоматизации системы кадрового менеджмента можно сделать следующие выводы:
В результате реализации проекта будет решен ряд ключевых, для деятельности компании, задач. В области управления персоналом:
Во-первых, будут преодолены разрывы в системе управления кадрами;
Во-вторых, будет отлажена система документационного обеспечения и электронного документооборота;
В-третьих, будут созданы все условия для эффективного информационного обеспечения системы стратегического управления кадрами ОВО по г. Владимир;
В-четвертых, будет повышено качество контрольных мероприятий на строительных участках и созданы все условия для дальнейшей работы в области обеспечения охраны труда и бесперебойности производственных процессов.
В области развития ИТ технологий:
Во-первых, будет создана оптимальная, на данный момент времени архитектура данных и ПО;
Во-вторых, будет произведена интеграция имеющихся в компании приложений в единую корпоративную информационную систему, что на порядок повысит качество информационного потока в организации;
В-третьих, будет укреплена материально-техническая и организационная база развития ИТ инфраструктуры организации;
В-четвертых, будут созданы условия для постепенного повышения показателей зрелости системы ИТ в организации.
В сфере экономики и финансов:
Будут созданы условия для поступательного повышения производительности труда, наращивания темпов роста доходности и капитализации компании.
Таким образом, эффективность предложенного проекта автоматизации системы управления кадрами ОВО по г. Владимир можно считать полностью доказанной, выбор варианта автоматизации на основе анализа организационной архитектуры можно рассматривать как оптимальный.