Принятие решений на основе модели «дерева решений»

Цель работы – рассмотреть принятие решений на основе дерева решений.

Анализ состояния проблемной ситуации: исходной информации о внешней среде и состоянии объекта исследования, его роли и места среди аналогичных объектов и объектов высшего порядка. На этом этапе проблема выявляется, структурируется и ранжируется. Формулирование цели для решения конкретной проблемной ситуации.
В рамках данного этапа необходимо построить дерево целей в зависимости от их приоритета. Каждая цель должна быть конкретно сформулирована и количественно охарактеризована. Сбор информации, которая проверяется на достоверность, необходимость, надежность и т. п. Анализ полученной информации, ее ранжирование по степени важности для решения проблемы.
Выработка перечня альтернативных вариантов достижения цели. Определение допустимой альтернативы. При этом все имеющиеся альтернативы фильтруются через различные ограничения (ресурсные, юридические, социальные, морально-этические и пр.), после чего их число должно уменьшится.
Предварительный выбор наилучшей альтернативы. Допустимые альтернативы детально анализируются с позиции достижения поставленной цели, ресурсозатрат, соответствия заданным условиям. В результате должно быть сформировано суждение о предпочтительности тех или иных альтернатив, которые затем представляются лицу, принимающему решение.
Принятие решения лицо, принимающее решение, оценивает альтернативы, учитывает се дополнительные ранее не учтенные моменты и факторы. При этом окончательно выбирается наилучший из предложенных вариантов. в случае возникновения затруднений в выборе предпочтительного варианта, альтернативы проходят экспериментальную проверку.
Результатом данного этапа является практическая проверка выбранной альтернативы. выбор решения проблемы на основании результатов экспериментальной проверки и имеющейся информации. согласование решения с исполнителями и органами управления. окончательное утверждение и оформление решения в виде приказа, проекта, плана.
Организация реализации решения. Определение перечня работ, необходимых для выполнения решения. Задание должно быть доведено до исполнителей, которые обеспечиваются всеми необходимыми ресурсами; определяются рациональные методы работы, обучается персонал, исполнители стимулируются к эффективному выполнению задания.
Непосредственно выполнение решения.
В рамках данного этапа необходимо оперативно контролировать реализацию решения, при необходимости - вносить коррективы, устанавливается обратная связь с лицом, принимающим решение, анализируются результаты реализации решения.
Конечный результат алгоритма разработки управленческого решения - полное достижение целей решения в установленный срок и с отпущенных ресурсов. Управленческое решение может приниматься в обычном режиме или в режиме дефицита времени, когда ряд перечисленных этапов может быть упущен.
Данный алгоритм процесса разработки управленческого решения применяется и при принятии решения на интуитивном уровне, только между формулированием проблемы и выдачей итогового варианта решения проходит всего несколько секунд. Степень правильности такого выбора осознается, как правило, мгновенно. Однако, это не значит, что человеческое сознание не анализирует прочие возможные альтернативы действий, и что выбор оптимального решения является безосновательным - это все осуществляется на уровне подсознания.

Метод «дерева целей» направлен на получения полной и относительно устойчивой структуры цели, проблем, направлений, т.е. такой структуры, которая на протяжениях какого-то периода времени мало изменялась при неизбежных изменениях, которые происходят в любой развивающейся системе. Для достижений данного при построениях вариантов структуры стоит учесть закономерности целеобразования и применять принципы и методики развития иерархических структур целей и функций.
Как показала зарубежная практика - верно сформулированные цели компании это как минимум 50% успеха его деятельности. Ведь цели компании устанавливают стратегию поведения компании на рынках и многое иное. Компания не может функционировать без целевых ориентиров.
Целевое начало в деятельности компании задается в первую очередь тем, что ее деятельность находится под воздействием интересов разных групп людей. Целевое начало в функционированиях организаций отражает интерес таких групп или совокупности людей, как собственники организаций, работники компании, покупатели, деловые партнеры, местное сообщество и общество в целом. [7]
Так, «дерево целей» собственно может быть устремлено на достижения результативности информационного обеспечения процессов управления, т.е. процесса разработки, принятия и контроля реализаций управленческих решений.