1. Анализ видов управленческих решений в организации (на конкретном примере)

Целью данной работы является анализ подходов к разработке и выбору управленческого решения в условиях риска и неопределенности.

При коллегиальном принятии решения происходит дополнительная оценка разработанных проектов решений. Цель коллегиального и группового принятия решения – не ликвидировать прерогативы высших руководителей, а оценить предлагаемые решения с позиций требований разных функциональных сфер деятельности, и уже на стадии технического проектирования создать условия для эффективной реализации применяемого курса действий. После того, как решение получило удовлетворительную интерпретацию и оценку при сравнении с исходной задачей, ЛПР должно сформулировать это решение так, чтобы оно было правильно и конструктивно воспринято исполнительными блоками, действия которых должны обеспечить его реализацию. Иначе говоря, необходимо осуществить перевод решения в директивы исполнителям. Выдачей директив для исполнения решения завершается процесс принятия решения.
Фаза реализации принятия решения многими специалистами не включается в процесс решения, однако все специалисты отмечают исключительную важность этого этапа. Пока решение не внедрено, оно всего лишь доброе намерение. Таким образом, процесс принятия управленческого решения – это определенная последовательность, порядок действий лица, принимающего управленческие решения, которая приводит к решению.

В данной работе был сделан анализ деятельности Департамента экономического развития администрации города Липецка.
Согласно проведенному анализу была выявлена проблема: в Департаменте экономического развития слабая система нематериальной мотивации муниципальных служащих, что выражается в большом количестве жалоб на некорректное и непрофессиональное поведение муниципальных служащих.
Для устранения данной проблемы была предложена цель стратегического решения, а именно, повышения уровня нематериальной мотивации муниципальных служащих в Департаменте.
Для реализации данного стратегического решения при подготовке и реализации стратегического решения предполагается применять программно-целевую технологию, которая служит для подготовки ПРУР, т.е. разработчик, а именно, начальник организационно-правового отдела Департамента экономического развития администрации города Липецка будет разрабатывать задания, средства и методы выполнения для исполнителя, т.е. организационно-правового отдела Департамента.
В качестве решения проблем по совершенствованию системы мотивации муниципальных служащих выделяются следующие альтернативы:
1. «Проведение совместных неофициальных мероприятий»
2. «Применение форм личного признания заслуг муниципальных служащих со стороны начальства»
Принимая во внимание указанные риски, неопределенности и виды эффективности, была выбрана альтернатива «Применение форм личного признания заслуг муниципальных служащих со стороны начальства», так как согласно анализу, она подвержена меньшему количеству рисков, ее эффективность будет более разносторонней.
Данная альтернатива повысит интерес к работе у муниципальных служащих, так как за хорошую работу они будут всегда признаны со стороны начальства, что немаловажно для муниципальных служащих.