Work5 — обзор сервиса

Компания Work5 представлена как в онлайн-среде, так и в оффлайне. Филиалы действуют в 20 городах по всей стране – от Владивостока до Краснодара. Кроме традиционного набора студенческих работ, сервис предлагает написание кандидатских и даже докторских диссертаций, а также копирайтинг.

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет

Для регистрации и входа используется одна кнопка – «Войти» — размещенная в верхнем правом углу сайта.

При первом использовании сайта нужно в открывшемся окне нажать ссылку «Зарегистрироваться». Форма регистрации представлена на рисунке 1.

Форма регистрации сервиса Work5.
Рисунок 1 – Форма регистрации.

Сайт просит указать фамилию, имя и отчество, электронную почту и телефон, а также задать пароль (во избежание опечаток – ввести его дважды). При желании можно сразу подписаться на получение акционных предложений и новостей на почту.

Альтернатива полноценной регистрации – вход через социальные сети ВК, Одноклассники и Google+. Если выбрать этот способ, отредактировать фамилию, имя и электронную почту впоследствии будет невозможно.

Вход выполняется по электронной почте или телефону (с вводом пароля) или с помощью социальных сетей (рисунок 2).

Форма входа сервиса Work5.
Рисунок 2 – Форма входа.

Как создать заказ

Для создания заказа не обязательно регистрироваться: сервис Work5 предлагает отправить работу на предварительную оценку прямо с главной страницы (рисунок 3).

Форма предварительной оценки заказа сервиса Work5.
Рисунок 3 – Форма предварительной оценки заказа.

Достаточно указать свои данные (фамилию, имя, отчество и email) и основные сведения о работе (выбрать тип, количество страниц и срок сдачи). На этом этапе не запрашивается ни тема, ни требования – зато можно ввести промокод.

Система автоматически сформирует заказ и обозначит ориентировочную цену. Также создастся личный кабинет, в котором можно дополнить требования к работе (в частности, указать тему). Созданный предзаказ представлен на рисунке 4.

Созданный предзаказ сервиса Work5.
Рисунок 4 – Созданный предзаказ.

Второй способ оформления заказа – нажатие на кнопку «Заказать работу» в левой верхней части страницы. Откроется форма, представленная на рисунке 5.

Форма заказа работы сервиса Work5.
Рисунок 5 – Форма заказа работы.

Онлайн-заявка содержит большое количество полей. Необходимо указать:

  • тип работы,
  • количество страниц,
  • срок сдачи,
  • количество источников (отдельно указывается, нужны ли источники на иностранных языках)
  • предмет,
  • тема,
  • шрифт (12 или 14) и интервал (одинарный или полуторный),
  • требования к квалификации автора: лучший из доступных (базовый вариант), зарекомендовавший себя топ-автор или автор с ученой степенью (кандидат или доктор наук),
  • гарантия (можно отказаться от нее или выбрать срок от месяца до 5 лет),
  • вуз (указывается по желанию),
  • дополнительные требования.

К заявке можно прикрепить файлы (методички, примеры, сканы задач) – но не более 5 файлов размером до 10 Мб.

После начала заполнения формы появляются дополнительные поля (рисунок 6).

Дополнительные параметры заказа сервиса Work5.
Рисунок 6 – Дополнительные параметры заказа.

Для больших работ предусмотрена возможность предоставления по частям (на ознакомление и на утверждение), предварительного написания плана. Также указывается, по какой системе нужно проверять на оригинальность, какой результат требуется и должен ли быть выгружен отчет о плагиате.

Система сразу сообщает ожидаемую стоимость выполнения работы с заданными характеристиками.

После нажатия на кнопку «Заказать» сайт предлагает авторизоваться или зарегистрироваться.

Зарегистрированный пользователь может оформить заявку из личного кабинета, нажав на кнопку «Заказать еще» (рисунок 7).

Кнопка для оформления заказа зарегистрированным пользователям сервиса Work5.
Рисунок 7 – Кнопка для оформления заказа зарегистрированным пользователям.

Какие есть способы оплаты

На сайте предусмотрено два варианта оплаты оформленного заказа – полная оплата или предоплата 50%.

Оплатить можно с помощью банковской карты или Google Pay (рисунок 8).

Выбор способа оплаты сервиса Work5.
Рисунок 8 – Выбор способа оплаты.

Форма, которую необходимо заполнить для оплаты картой, представлена на рисунке 9.

Форма для оплаты картой сервиса Work5.
Рисунок 9 – Форма для оплаты картой.

При заказе в офисе возможна оплата наличными.

Сколько времени займет выполнение

Срок выполнения указывается при оформлении заказа. Важно учитывать, что начальной точкой при расчете срока выполнения заказа является момент внесения предоплаты. Поэтому если вы закажете работу со сроком две недели сегодня, а предоплату внесете через неделю – компания может согласовать с вами продление срока на неделю.

По факту готовности работы отправляется смс и email.

Гарантия на выполненную работу

Бесплатные доработки

Обсуждение доработок выполняется в личном кабинете, через чат с менеджером. Необходимо составить заявку с подробным описанием необходимых изменений. Также можно обратиться в компанию по электронной почте, указав номер заказа и недочеты.

Корректировки выполняются с учетом следующих условий:

  • предъявляемые требования должны совпадать с исходными, указанными при создании заказа,
  • не допускаются новые файлы или требования,
  • доработку необходимо запросить в пределах гарантийного срока (его длительность клиент определяет сам на стадии оформления заказа).

Как вернуть деньги

Возможны следующие варианты возврата денег:

  • на банковскую карту (реквизиты указываются в личном кабинете). Если возврат должен быть произведен не на ту карту, с которой был выполнен платеж, потребуется написать заявление,
  • наличными в офисе после предъявления паспорта и чека. Обязательное условие – написание заявления на возврат.

Общее впечатление по сервису

Из недостатков заказчики отмечают в отзывах следующее:

  • низкое качество работ. Текст может быть не выверен на наличие несогласованных предложений, не совсем соответствовать теме. Во введении (обзор литературы) могут быть указаны вымышленные фамилии ученых, в практической части – перепутаны предприятия,
  • навязчивые многократные звонки с напоминанием об оплате (если не оплатить заказ быстро после оформления),
  • стоимость может измениться за несколько дней до сдачи. Ссылаются на то, что автор более внимательно изучил задание, а изначальный расчет цены носит справочный характер.

Из достоинств – удобная связь с менеджером, интуитивно понятный сайт, невысокие цены (по крайней мере, заявляемые на этапе предварительной оценки) и обилие бонусных программ. Авторы жалуются на плохую фильтрацию заказов (приходят предложения по неподходящим дисциплинам) и низкую оплату.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Размер не более: 2 MB. Вы можете загрузить: несколько Изображений, выбрав их одновременно. Ссылки на YouTube, Facebook, Twitter и другие сервисы, вставленные в текст комментария, будут автоматически встроены. Перетащите файлы сюда