Сервис Студворк можно назвать модным словом «экосистема». Кроме собственно возможности заказать выполнение задания, студентам предлагается купить готовую работу в магазине или задать вопрос в специальном разделе (эксперты консультируют бесплатно). Все желающие могут пообщаться на форуме на любую интересующую тему (не только связанную с заказами).
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет
Кнопки «Вход» и «Регистрация» размещены в правом верхнем углу экрана (рисунок 1).
![Кнопки «Вход» и «Регистрация» сервиса Студворк.](https://sdam5.ru/wp-content/uploads/2020/12/1-1-1024x70.png)
Форма регистрации (рисунок 2) предельно лаконична: нужно ввести адрес электронной почты и пароль.
![Форма регистрации сервиса Студворк.](https://sdam5.ru/wp-content/uploads/2020/12/2-1.png)
После заполнения регистрационной анкеты на почту отправляется письмо, содержащее ссылку для активации аккаунта. Если письмо не приходит, можно заказать повторную отправку или изменить почту (рисунок 3).
![Уведомление об отправке ссылки для активации сервиса Студворк.](https://sdam5.ru/wp-content/uploads/2020/12/3-1.png)
Письмо приходит в течение нескольких минут и содержит кнопку для подтверждения регистрации (рисунок 4).
![Письмо для подтверждения регистрации сервиса Студворк.](https://sdam5.ru/wp-content/uploads/2020/12/4-1.png)
Поскольку при регистрации никакие сведения (кроме почты) не запрашивались, заполнение данных происходит в личном кабинете (рисунок 5).
![Заполнение данных в профиле сервиса Студворк.](https://sdam5.ru/wp-content/uploads/2020/12/5-1.png)
В профиле можно:
- указать номер телефона. Это необходимо, чтобы брать заказы на выполнение и выводить заработанные деньги. Оформить заказ можно и без заполнения телефона,
- заполнить сведения о себе – по желанию,
- выбрать специализацию. Актуально для авторов, которые хотят получать рассылки по своим предметам.
Интересно, что деления пользователей на авторов и заказчиков не предусмотрено. Один человек может как выполнять работы, так и размещать заказы.
Чтобы войти в кабинет, нужно ввести логин или электронную почту и пароль (рисунок 6). Забытый пароль можно восстановить.
![Форма входа сервиса Студворк.](https://sdam5.ru/wp-content/uploads/2020/12/6-1.png)
Как создать заказ
Заказ можно оформить с главной страницы сайта, указав название и тип работы и e-mail для связи (рисунок 7). При наличии промокода на скидку можно сразу им воспользоваться. Такой заказ необходимо будет подтвердить по ссылке, отправленной на почту.
![Экспресс-заказ с главной страницы сервиса Студворк.](https://sdam5.ru/wp-content/uploads/2020/12/7-1024x410.png)
Сервис предлагает помощь с оформлением заказа через чат-бота (рисунок 8). В ответ на запрос «Мне нужно заказать работу» приходит ссылка на оформление нового заказа.
![Заказ через чат-бота в сервисе Студворк.](https://sdam5.ru/wp-content/uploads/2020/12/8.png)
Зарегистрированным пользователям доступен заказ из личного кабинета (рисунок 9).
![Размещение заказа из личного кабинета в сервисе Студворк.](https://sdam5.ru/wp-content/uploads/2020/12/9.png)
Необходимо указать:
- название (тему) работы,
- тип (дипломная, курсовая, реферат и т.п.),
- название предмета,
- дату и время сдачи (можно отметить, что срок неизвестен),
- описание.
Если имеются файлы, относящиеся к заданию, их можно прикрепить. Разрешенные типы вложений перечислены на рисунке 10.
![Разрешенные вложения в сервисе Студворк.](https://sdam5.ru/wp-content/uploads/2020/12/10.png)
Также предусмотрено скрытое поле, которое не видят авторы – для личных примечаний.
Дополнительные опции представлены на рисунке 11:
- желаемая стоимость,
- период «заморозки» денег на счету,
- требования к плагиату,
- режим видимости заказа (скрывается ли он от поисковых систем и неавторизованных пользователей),
- выделение заявки в ленте аукциона (за доплату).
![Дополнительные опции по заказу в сервисе Студворк.](https://sdam5.ru/wp-content/uploads/2020/12/11.png)
Можно оформить заказ для конкретного автора, тогда другие авторы не смогут увидеть заявку в своей ленте. Это удобно, если с кем-то сложились постоянные партнерские отношения. Такие заказы делаются с помощью кнопки «Заказать» в профиле исполнителя (рисунок 12).
![Оформление приватного заказа в сервисе Студворк.](https://sdam5.ru/wp-content/uploads/2020/12/12.png)
Какие есть способы оплаты
Доступные способы пополнения счета на сайте (с которого производится оплата работы) представлены на рисунке 13.
![Способы оплаты в сервисе Студворк.](https://sdam5.ru/wp-content/uploads/2020/12/13.png)
Комиссия зависит от способа пополнения. Минимальная – 3% — в случае оплаты с банковской карты и Яндекс.Денег. Самая высокая ставка – 6,5% — при пополнении со счета сотового телефона любого оператора или со счета юридического лица.
Можно сразу выбрать 100% предоплату или внести аванс, а остаток оплатить по факту готовности (рисунок 14).
![Внесение оставшейся части суммы в сервисе Студворк.](https://sdam5.ru/wp-content/uploads/2020/12/14.png)
Сколько времени займет выполнение
Срок выполнения заказа (дата и время) устанавливается в момент оформления. С автором можно обсудить его продление. Жестких регламентов не существует, каждый случай оговаривается в индивидуальном порядке.
Гарантия на выполненную работу
Бесплатные доработки
Гарантийный срок составляет один год с момента скачивания решения. Заказ отправляется на доработку следующим образом: на странице заказа следует нажать кнопку «Еще» и выбрать пункт «Отправить на доработку». Откроется форма для ввода замечаний. Исправления производятся в рамках заявленных изначально требований.
Как вернуть деньги
Вывод средств со счета производится из раздела «Финансы» (рисунок 15).
![Вывод средств со счета в сервисе Студворк.](https://sdam5.ru/wp-content/uploads/2020/12/15.png)
Варианты платежных систем, доступных для выплаты, указаны на рисунке 16. За вывод придется заплатить комиссию (минимум 2,5% при использовании электронных денег) и подождать до 24 часов. Действует ограничение: нельзя вывести менее 100 рублей.
![Способы возврата денег в сервисе Студворк.](https://sdam5.ru/wp-content/uploads/2020/12/16.png)
Общее впечатление по сервису
Заказчики жалуются, что в процессе работы над заказом меняются условия – повышается цена, продляются сроки. Качество выполнения зависит от автора. С учетом аукционной системы приходится самому решать, кому довериться, опираясь на отзывы. При этом сам сервис не дает оставить отрицательный отзыв об исполнителях.
Многих смущает недостаточная конфиденциальность: заказ можно увидеть, введя тему в поисковую систему. Если так поступит научный руководитель, студенту придется оправдываться. Авторы пишут о необоснованных блокировках учетных записей с заработанными средствами.