Курсовые работы на тему управление качеством услуг

Примеры курсовых работ на тему управление качеством услуг

применение средств и методов управления качеством на предприятии

Цель исследования заключается в изучении практики применения методов управления качеством услуг общественного питания на примере итальянского ресторана выездного обслуживания «Роберто Кейтринг». ООО «Roberto Cаtering», собственник ресторана выездного обслуживания «Роберто Кейтринг», дейцствует на рынке услуг общественного

Полный текст »

Контроль качества обслуживания

Целью работы является управления качеством в сфере услуг гостиничного комплекса «Вероника». Если попросить управляющего гостиницы назвать условия, благодаря которым гостиницы растет и процветает, первым он назовет персонал. Это значит, что качество обслуживания играет важную роль

Полный текст »

Качество услуг и качество обслуживания

Цель исследования – изучить теоретические основы управления качеством услуг для проведения анализа системы управления качеством услуг и обслуживания в гостинице «Гамма». Наблюдение Получение информации через воспринимаемые органами чувств обстоятельства без какого-либо воздействия на объект наблюдения

Полный текст »

организацмя контроля в системе управления качеством логистических услуг

Цель работы – рассмотреть возможности организации контроля в системе управления качеством логистических услуг. Снижение темпов роста экономических показателей, как правило, связано с невыполнением условий по качеству и параметрам, постепенным снижением уровня коммуникабельности персонала, профессионального уровня

Полный текст »

Выберете предмет курсовой