Вирусный маркетинг

Целью работы является выявление влияния вирусного маркетинга на продвижение продукта и потребителя, как неотъемлемого звена маркетинговой коммуникации, а также определение роли и места, занимаемого данным видом маркетинга.

Понятие, скрывающееся за этим несколько настораживающим названием, не несёт ничего противоправного, как может показаться на первый взгляд. Это всего лишь способ рекламы — один из самых действенных, следует отметить. Партизанский или вирусный маркетинг подразумевает размещение информации о товаре или ресурсе в различных сообществах: на форумах, в социальных сетях, в блогах, социальных закладках. Сообщения, содержащие такую информацию, как правило, не носят открытый рекламный характер, а выглядят, скорее, как слухи о товаре, компании или ресурсе. А слухи, как известно, распространяются подобно вирусам. Отсюда столь интригующее название. Эффективность такой завуалированной рекламы более чем высокая, ведь человек склонен верить слухам гораздо больше, чем явной рекламе, к которой многие испытывают недоверие.
Понятие вирусного маркетинга появилось не вчера. К методам вирусной рекламы прибегали многие компании ещё до повсеместного распространения интернета. Но именно с развитием мировой паутины и, в частности, социальных сообществ, вирусный маркетинг получил особенно широкое распространение. Это обусловлено высокой скоростью обмена информацией и лёгкостью возникновения контактов среди пользователей интернета. Теперь для того, чтобы поделиться новостью не надо идти в гости, писать письмо или звонить по телефону. Достаточно просто выложить сообщение на форуме, где оно станет доступным десяткам и сотням посетителей. Некоторые из них обязательно передадут новость дальше. Таким образом, нужная нам информация распространится среди заинтересованных пользователей.
В условиях интернета партизанский маркетинг преследует двоякую цель. В первую очередь это, безусловно, реклама. Размещая в интернет-сообществах ненавязчивые ссылки на свой сайт, можно получить довольно много целевых посетителей, создать положительный имидж своего бренда, спровоцировать интерес к определённому товару. Но есть и ещё один немаловажный момент — увеличение ссылочный базы вашего ресурса. Ссылки, размещённые на ресурсах с релевантным содержанием, будут проиндексированы поисковиками, что рано или поздно повлечёт за собой увеличение ТИЦ и PR вашего сайта.
Что ж, партизанский маркетинг — вещь, действительно, сильная, но при одном условии — это должна быть «массированная атака», охватывающая как можно большую аудиторию. Для этого публикация сообщений должна быть регулярной. К тому же сообщения должны выглядеть естественно, публикация должна происходить с разных IP адресов и, тем более, под разными никами. Слишком трудоёмко, скажете вы? Да, безусловно, одному реализовать задачи партизанского маркетинга достаточно проблематично.
Идея лежит в основе любого медиавируса. Она передаются от одного человека к другому в виде эмоционального сообщения. Лучше всего использовать конструктивные и позитивные человеческие эмоции, такие как радость, интерес, удовлетворение и надежда. Разработка вирусной рекламной кампании складывается из 4 этапов: креатива, производства медиавируса, распространения и отчетности. На каждом этапе должна работать своя, узкая группа специалистов.
Основа всей рекламной кампании закладывается на креативном этапе. Сначала происходит креативный штурм, представляющий собой бурлящий котел с взрывоопасными идеями. Команда креативщиков может штурмовать конкретный проект по несколько часов в день. Важно использовать специальную программу, называемую коллектором идей, куда и будут записываться все идеи.
После этого копирайтером выбираются самые интересные идеи, которые обсуждаются с креативным директором. В итоге по трем лучшим идеям разрабатывается сценарий с иллюстрациями, которые донесут до клиента всю суть идей. Клиент выбирает одну идею и начинается производственный этап, во время которого идея воплощается в жизнь. Видеоролик является лучшим форматом. ДА и техника его разработки практически ничем не отличается от рекламного ролика. Сегодня существует порядка 10 форматов медиавируса, в которых задействованы нестандартные профессионалы. И уже после запуска ролика составляется отчет по его действенности.
Примеры вирусной рекламы.
Задача: увеличить продажу мужских костюмов в течение двухм месяцев. Стандартными способами сделать это почти невозможно. Был придуман следующий ход. Были изготовлены специально позолоченные моенты, похожие на монеты некоего государства, и распределены по магазинам. Кассир, упаковывая костюм, незаметно подкидывал монету в карман пиджака. Расчет был следующий: покупатель должен был обнаружить монету, непонятную, но дорогую на вид, показать ее своим друзьям, родственникам и коллегам и при этом сообщить, где он купил этот костюм. Результат: продажи на второй месяц увеличились в 3,5 раза.
Кока-Кола на остановках в Париже разместила обычные с виду щиты с рекламируемым напитком. Необычность состояла в том, что материал, из которого были изготовлены эти щиты представляли из себя липучку, настоящую, за которую зацеплялась одежда ожидающих транспорт. Реклама в прямом смысле "цепляла" людей на остановках, заставляя их вступать с ней в интерактивное взаимодействие.
Итогом этой забавной рекламной кампании стало увеличение продаж Кока-колы во Франции на 3.8% по сравнению с предыдущим годом.

В 30-е годы прошлого века сигареты Marlboro корпорации Philip Morris занимали 31-е место в рейтинге табачных марок. Потребовался не один год и капиталоемкая рекламная кампания, чтобы Marlboro стал одним из наиболее популярных в мире брендов. Сегодня рыночные условия наряду с обострившейся жесткой борьбой за незначительную долю рынка не позволяют даже производителям с уже раскрученными торговыми марками ждать успеха столько, сколько для Marlboro ждала корпорация Philip Morris. По этой и ряду других причин отечественные производители все чаще применяют методы партизанского маркетинга в качестве дополнительного инструмента продвижения продуктов, а иногда и как абсолютную альтернативу стандартной маркетинговой политике.
Партизанский маркетинг основывается на психологии человека. Например, из двадцати самых красивых девушек нам запомнится обутая в ласты или та, на руку которой наложен гипс. Так и в рекламе: традиционные яркие ролики, ежеминутно прокручиваемые на телевизионных каналах, стали, скорее, привычной рутиной. Зрители уже перенасытились «звездами», рекомендующими приобретать изделия определенной торговой марки, и нарисованными персонажами из пресловутой «Матрицы», которые говорят исключительно по телефону Nokia. Задачей партизанского маркетинга как раз и является создание креативных, нестандартных методов привлечения потенциального потребителя и, как бы парадоксально это не звучало, достижение максимального – причем мгновенного – эффекта при минимальных вложениях.