Управление сопротивлением персонала изменениям | Пример курсовой работы

Управление сопротивлением персонала изменениям

Цель работы: исследование управлением изменениями в организации.

При традиционном планировании требования к результатам деятельности предприятия определяются с позиций настоящего, а не будущего. В итоге результаты четко не фиксируются, мероприятия, включаемые в планы, плохо связываются и координируются между собой, выступая часто как независимые друг от друга, они также плохо увязываются с ресурсным обеспечением. В большинстве случаев оказывается, что получаемые результаты не удовлетворяют изменившимся за время осуществления планов объективным требованиям к ним, продолжительность реализации планов и связанные с этим затраты значительно больше, чем рассчитывалось[11].
Программное управление предполагает разработку целостной системы действий с четко определенными, понятными для всех результатами, сбалансированными по ресурсному обеспечению. Планирование будущего предприятия представляет собой поиск ответов на четыре основных вопроса:
Что представляет собой организация сегодня, сильные и слабые стороны?
Какой организация будет в будущем?
Какие возможности и препятствия при реализации цели?
Какова последовательность действий [5, с.87].
Схематичное отражение программы развития представлено на рисунке. Процесс координации изменений может быть весьма сложным, длительным и затрагивающим интересы значительного круга участников. В этой связи организационные изменения требуют осмысленного подхода и выполнения последовательных действий, направленных на достижение стоящих пред организацией целей. Менеджмент организации должен учитывать при принятии необходимых решений с теми изменениями, которые происходят во внешней среде, в поведении конкурентов, тенденциях развития технологий, а также внутреннюю готовность персонала организации к восприятию предлагаемых изменений и участию в их реализации.
Одним из основных барьеров на пути создания эффективной системы управления – это неэффективное управление сопротивления персонала изменениям в организации. В этой сфере значимое влияние уделяется организационным и управленческим вопросам кадровой политики, в то время как ее психологическая, социальная, организационная и административно-правовая основы остаются без надлежащего внимания. Теоретический обзор понятий организационных изменений показал, что в случае сопротивления изменениям, возникают проблемы при групповой сплоченности коллектива. Для этого должно уделяться эффективности деятельности с помощью оптимизации социально-психологической атмосферы внутри трудового коллектива с учетом социального статуса, стиля руководства и определения показателя групповой сплоченности.
Как показывают результаты, в ООО «Агроторг» руководители недооценивают значение методов управления организационным изменениями. Можно сделать вывод, что недооценка значимости управления сопротивлением персонала ведет к серьезным последствиям. Среди прочих: препятствует удовлетворенности персонала трудом, повышает текучесть кадров, снижает производительность труда, как следствие, понижает эффективность работы.
Это свидетельствует о том, что для того, чтобы управлять сопротивлением, важно найти контакт с персоналом и помочь сотрудникам пережить первые этапы сопротивления. Для этого нужно быть не только опытным руководителем, но и справедливым человеком с развитыми личными качествами. Поэтому для решения проблем эффективного управления самим руководителям необходимо развивать свои знания, умения и навыки, заниматься личностным и профессиональным развитием в процессе целенаправленного самовоспитания.
Цель работы: исследование управлением изменениями в организации.

Что думаете про курсовую?

Поставьте оценку!