управление изменениями

Цель курсовой работы состоит в изучении понятия и подходов к системе управления как организационной системе, на конкретном примере.

Далее рассмотрим применение матрицы БКГ для предприятия ИП ХАЙРУЛЛИН М.М., производящего строительные материалы, такие как: Облицовка плиткой, Выполнение штукатурно - малярных работ, Строительство коттеджей «под ключ», Укладка гипсокартона, Сантехнические работы и работы с электрическим оборудованием.
В таблице 2 представлен объем работ, выполненных по виду экономической деятельности «Строительство» согласно данным Статистического ежегодника. Из таблицы видно, что данный рынок растет на территории Ростовской области, однако в остальных регионах был спад.

Таблица 2
Объем работ, выполненных по виду экономической деятельности «Строительство», млн. руб.
  2014 г. 2015 г. Темпы роста отрасли, %
Ростовская область 731522,8 582210,3 79,6%
Ростов - на - Дону 480663,6 316186,5 65,78%
Таганрог 126462,5 143234,3 113,26%

В ходе исследования были собраны данные о спросе и предложении, конъюнктуре рынка, а также объемы реализации услуг данного предприятия за 2 года и предприятия-конкурента за 1 год (данные представлены в таблице 3). Услуги, оказываемые ИП ХАЙРУЛЛИН М.М., образуют стратегические единицы бизнеса.
Таблица 3
Объем продаж
Товар Продажи, руб. Объем продаж ключевого конкурента за 2015 г., руб.

Управление изменениями-это дисциплина, которая руководит тем, как мы готовим, оснащаем и поддерживаем людей для успешного внедрения изменений, чтобы стимулировать успех и результаты организации.
В то время как все изменения уникальны, и все люди уникальны, десятилетия исследований показывают, что есть действия, которые мы можем предпринять, чтобы влиять на людей в их индивидуальных переходах. Управление изменениями обеспечивает структурированный подход для поддержки людей в вашей организации, чтобы перейти от их собственных текущих состояний к их собственным будущим состояниям.
Индивидуальное управление изменениями требует понимания того, как люди переживают изменения и что им необходимо для успешного их изменения. Это также требует знания того, что поможет людям сделать успешный переход: какие сообщения люди должны услышать, когда и от кого, когда оптимальное время, чтобы научить кого-то новому навыку, как тренировать людей, чтобы продемонстрировать новое поведение, и что заставляет изменения “придерживаться” в чьей-то работе. Управление индивидуальными изменениями опирается на такие дисциплины, как психология и нейробиология, для применения действенных рамок к индивидуальным изменениям.
Хотя изменения происходят на индивидуальном уровне, проектная группа часто не может управлять изменениями индивидуально. Управление организационными или инициативными изменениями предоставляет нам шаги и действия, которые необходимо предпринять на уровне проекта для поддержки сотен или тысяч людей, на которых влияет проект.
Управление организационными изменениями включает в себя сначала определение групп и людей, которые должны измениться в результате проекта, и каким образом они должны измениться. Затем управление организационными изменениями включает в себя создание индивидуального плана для обеспечения того, чтобы затронутые сотрудники получали осведомленность, лидерство, коучинг и обучение, необходимые для успешного изменения. Управление успешными индивидуальными переходами должно быть центральным направлением деятельности в управлении организационными изменениями.
Управление организационными изменениями дополняет управление проектами. Управление проектами гарантирует, что решение вашего проекта разработано, разработано и реализовано, в то время как управление изменениями обеспечивает эффективное внедрение, принятие и использование решения вашего проекта.
Управление изменениями на предприятии является основной организационной компетенцией, которая обеспечивает конкурентную дифференциацию и способность эффективно адаптироваться к постоянно меняющемуся миру. Возможность управления изменениями на предприятии означает, что эффективное управление изменениями встроено в роли, структуры, процессы, проекты и лидерские компетенции вашей организации. Процессы управления изменениями последовательно и эффективно применяются к инициативам, руководители обладают навыками руководства своими командами посредством изменений, а сотрудники знают, что нужно попросить, чтобы добиться успеха.
Конечным результатом способности предприятия управлять изменениями является то, что люди принимают изменения быстрее и эффективнее, а организации способны быстро реагировать на изменения рынка, принимать стратегические инициативы и внедрять новые технологии быстрее и с меньшим воздействием на производительность. Однако эта возможность возникает не случайно и требует стратегического подхода для внедрения управления изменениями в организации.