Теоретико-методологические основы психологического моделирования служебной деятельности.

Цель исследования заключается в теоретико-методологическом обосновании психологического моделирования служебной деятельности как психологическом содержании служебной подготовки сотрудников.

Моделирование служебной деятельности соответствует дидактическим закономерностям и принципам, включающим комплекс методов, форм и средств в организации и осуществлении процесса решения служебных задач и направлено на формирование у специалистов психологической устойчивости, психологической готовности, мобилизованности.
Основу модели, исходя из анализа психологогической литературы, составляют различные подходы, а именно - личностно-деятельностный, функциональный, моделирующий, синергетический, аксеологический, контекстный, системный и др. Наиболее приоритетными в рамках представленного исследования являются: личностно-деятельностный, функциональный, контекстный, моделирующий, системный.
Личностно-деятельностный подход основан на положениях, которые сформулированы в отечественной психологии благодаря работам русских ученых прошлых столетий (Б.Г.Ананьева, М.Л.Басова, Л.С.Выготского, П.Ф.Каптерева, А.Н.Леонтьева, С.Л.Рубинштейна и др.). В их исследованиях личность рассматривается как субъект деятельности, которая, формируясь в деятельности и в общении с другими людьми, определяет характер этой деятельности и общения.
Личностный подход - последовательное отношение к специалисту как к личности, как к самосознательному ответственному субъекту собственного развития и как к субъекту воспитательного взаимодействия (К.А.Абдульханова, И.С.Кон, А.В.Мудрик, А.Б.Орлова, К.Рождерс, А.Маслоу, Р.Мей, В.Франкл).
Деятельностный подход - представляет собой такую стратегию, согласно которой необходимо учитывать характерные особенности того вида деятельности, которые он организует с обучающимися и на основе которых осуществляется их обучение, воспитание и развитие. Это может быть оперативно-служебная деятельность, репродуктивная или практическая. В зависимости от вида деятельности, с учетом её целей, содержания, форм организации, методов и условий меняется сама методика и технология обучающего процесса.
Функциональный подход - основан на формировании у сотрудников комплекса мотивов, знаний, умений, навыков, отражающих основные функции служебной деятельности (Н.В.Кузьмина, В.А.Сластенин, А.И. Щербаков).
Контекстный подход - основной характеристикой процесса моделирования служебной деятельности, реализуемого с помощью системы новых и традиционных форм и методов обучения, является моделирование на языке знаковых средств предметного и социального содержания профессиональной деятельности. При этом осуществляется постепенный переход от наиболее абстрактных моделей к более конкретным, межпредметным моделям, воссоздающим реальные профессиональные ситуации (А.А.Вербицкий). Учебный предмет в контекстном обучении становится динамическим, множественным, соответствующим логике перехода от учения к труду:
- субъект с самого начала ставится в деятельностную позицию, предмет которой постепенно превращается из чисто учебного в практически профессиональный;
- требования со стороны профессиональной деятельности оказываются системообразующими, они задают контекстный принцип построения не только отдельных видов подготовки, но и содержания всей подготовки специалиста.
Тем самым, моделирующий подход основан на включении в педагогический процесс особого вида педагогических задач, моделирующих условия профессиональной деятельности. Целью деятельности обучаемого при применении данного подхода к построению необходимой модели становится не овладение системой информации и, тем самым, основами наук, а формирование способностей к выполнению профессиональной деятельности (В.А.Сластенин, Л.С.Подымова). При этом формируются внутренние стимулы, регулирующие профессиональную деятельность, без которых не может быть подлинной профессиональной культуры специалиста.

Социальная среда накладывает отпечаток на всю систему подготовки специалистов, на все его направления.
Моделирование как определенная форма подготовки специалистов формирует важную сферу человеческой деятельности, постепенно трансформируясь с развитием реального процесса жизни людей. Изменения форм подготовки, направленных на развитие необходимых навыков и умений, начиная с древнейших времен, просматривались до сегодняшнего дня.
Современные исследователи в своих работах определяют успешность подготовки к осуществлению того или иного вида деятельности, которая направлена на формирование готовности к профессиональной деятельности сотрудника, обусловленной тем, что решение профессиональных задач всегда вплетено в систему человеческих отношений, которые недопустимо нарушать во имя достижения чисто профессиональных целей.
Моделирование служебной деятельности в настоящее время может повысить профессионализм сотрудника органов внутренних дел и результативность его работы.
Тем самым, развитие коммуникативных качеств путем моделирования должно проводиться в ходе службы и содержать как работу руководителей, служебного коллектива, так и самостоятельную работу сотрудников по самосовершенствованию навыков общения.