Совершенствование оценки социальной и экономической эффективности работ развития системы и процессов управлени

Цель курсовой работы – разработка рекомендаций, обеспечивающих совершенствование оценки социальной и экономической эффективности работ развития системы и процессов управления персоналом, на примере ООО «Комфорт +».

Анализ подходов указывает о разнообразии критериальных показателей. Для организаций можно порекомендовать применять комплексный подход к оценке эффективности с позиций важности конечных результатов производственной деятельности, производительности и качества труда и организации работы персонала как производственной и социальной системы.

1.3 Роль и значение кадровых служб в оценке эффективности управления персоналом

Кадровая служба является важнейшим структурным подразделением организации по управлению кадрами, на которую возложены функции по приему и увольнению сотрудников, а также по организации их обучения, роста квалификации и переподготовки. В числе её важнейших задач можно выделить такие как социально-психологическая диагностика; анализ и регулирование групповых и межличностных отношений, взаимоотношения руководителя и подчиненных; управление производственными и социальными конфликтами и другие . [28]
На кадровой службе лежит алгоритм анализа трудовых ресурсов, который состоит из нескольких фаз:
1. Обеспеченность организации трудовыми ресурсами устанавливается сравнением фактического количества работников по категориям и профессиям с плановой потребностью. Особенное внимание уделяется анализу обеспеченности фирмы кадрами наиболее значительных для организации профессий. Необходимо анализировать и качественный состав трудовых ресурсов по квалификации. [10,с.103]
Квалификационный уровень сотрудников во многом зависит от их возраста, образования, стажа работы и т.д. Вследствие этого, в процессе анализа изучают видоизменения в составе работников по возрасту, стажу работы, образованию. Для характеристики движения рабочей силы рассчитывают и анализируют динамику следующих значений:
1. коэффициент оборота по приему рабочих (Кпр):
 (1)
2. коэффициент оборота по выбытию (Кв):
 (2)
3.коэффициент текучести кадров (Km):
 (3)
2. Анализ использования рабочего времени:
Полноту применения трудовых ресурсов можно оценить по количеству проработанных дней и часов одним сотрудником за разбираемый период времени, а также по уровню употребления фонда рабочего времени. [7]
3. Анализ трудоемкости продукции:
Трудоемкость – показатель, который характеризует затраты рабочего времени на производство установленной потребительной стоимостью или на выполнение конкретной технологической операции. [13,с.43]
4. Анализ производительности труда:
По мнению видных учёных показатели производительности труда дают представление о вложениях, которые организации вкладывают в рабочую силу для достижения встающих перед ними целей.

Становление ПАО "Газпром" как лидера среди глобальных энергетических компаний будет достигаться за счет разработки районов с развитой газодобычей (Надым-Пур-Тазовский регион, Прикаспийская нефтегазоносная провинция); а также освоения новых газоносных районах: полуостров Ямал, шельф арктических морей, Восточная Сибирь, Дальний Восток.
Анализ структуры и деятельности Газпрома показал, что компания обладает большим потенциалом не только энергетических, но и человеческих, финансовых и информационных ресурсов. Однако, как показал учет факторов, влияющих на ее развитие, основными проблемами на данный момент можно назвать усиление конкурентоспособности со стороны стран-поставщиков газа (Каспийский регион, Центральная и Средняя Азия и Ближний Восток), а также установка государством внутренних регулируемых тарифов на газ, в результате чего компания имеет низкую прибыль и нехватку средств на развитие собственных добывающих проектов и модернизацию оборудования.
Методы управления, существующие в организации, способствуют эффективному достижению целей Газпрома, обеспечивают возможность четкого и оперативного принятия управленческих решений и соответствуют принятым в международной практике подходам.
При написании данного отчета были решены следующие задачи:
- представлена краткая характеристика предприятия "Газпром";
- рассмотрены основные экономические показатели ПАО "Газпром";
- проведена оценка трудовых ресурсов организации;
- рассмотрено управление персоналом в «Газпром добыча Надым»;
- выявлена кадровая политика и система мотивации в «Газпром добыча Надым».