Развитие потенциала человека через эффективное управление организационным поведением(на примере организации)

Целью курсового проекта является разработка рекомендаций по совершенствованию системы повышения квалификации руководителей и специалистов центра организации работы железнодорожных станций.

Она играет важную роль для поддержки принятия решений в области планирования и планирования. В большинстве бумажных компаний, решения по планированию и планирование, как правило, основаны наинстинктивных чувств о том, как все получится! Влияние прибыли и услуг необходимо учитывать, прежде чем планирование может быть сделано. Различные компромиссы и варианты могут быть оценены только с помощью более качественной информации для принятия решений и планов.
Информация о стоимости продукта:
Отсутствие достоверной информации о расходах приводит к плохим решениям в управлении мощностью. Решения для продаж, маркетинга и планирования должны быть подкреплены информацией точной себестоимости продукции. Стандартный, средний или исторической стоимости для получения информации о стоимости не будет достаточно в последующие годы. Вместо того, чтобы деятельность на основе калькуляции затрат сил и влияния на производство и распределение затрат станет важным. Эта информация может быть предоставлена ​​гораздо быстрее и в более значимым образом, только IT.
Как уже видно из работы, проводимой на хранилищ данных и систем поддержки принятия решений, больше внимания будет уделяться управлению ужесточением существующих мощностей по ИТ.Информационные аналитики и архитекторы данных в ИТ-отделов будет предложено, чтобы понять, помочь, анализировать и представлять информацию, собранную с помощью систем. Эта информация будет становиться все более важное значение для эффективного управления мощностью. Это, в свою очередь, помогает в формировании решений, которые будут определять относительный успех компаний в бумажной промышленности будущего.

Одной из главных задач для предприятий различных форм собственности является поиск новых путей использования возможностей человека для высокопроизводительной и высокоэффективной деятельности. Решающими факторами здесь является профессиональное развитие и обучение персонала, и в первую очередь руководящего состава, ведь работа руководителя оказывает решающее влияние на результаты труда его подчиненных, число которых может быть очень значительным.
Достигнуть высоких результатов невозможно без повышения качества специалистов, которые управляют отраслью. Стратегия ОАО «РЖД» направлена на непрерывное развитие кадрового потенциала, эффективное социальное обеспечение работников.
В ходе подготовки работы были рассмотрены:
- особенности повышения квалификации руководителей и специалистов;
- дано обоснование необходимости оценки эффективности повышения квалификации;
- проанализировано состояние системы управления персоналом в центре;
- проведен анализ структуры персонала центра, текучести кадров;
- проведено социологическое исследование с использованием метода анкетирования с целью сбора информации для оценки эффективности повышения квалификации.
Приведенный выше перечень результатов исследования положен в основу разработки двух основных направлений совершенствований системы оценки эффективности повышения квалификации руководителей и специалистов центра, а именно:
- входное и выходное анкетирование – связано с разработкой двух уровней (этапов) оценки эффективности обучения:
входное анкетирование обучаемого, направляемого на курсы повышения квалификации;
анкета оценки обучения (с расчетом коэффициента результативности и эффективности обучения одного работника);
- дистанционное обучение по охране труда (основывается на сотрудничестве с ИДПО АКО МИИТ):
положение о дистанционном обучении;
памятка руководителю (по охране труда) с общими правилами соблюдения норм техники безопасности.
Экономическое обоснование необходимости введения предложенных мероприятий было определено на основании проведенных расчетов. Исходя из полученных данных, можно сделать вывод о том, что внедрение дистанционного обучения по охране труда является экономически эффективным мероприятием, так как экономический эффект на одного обученного составил 2232 руб., а затраты на распечатку анкет по оценке эффективности повышения квалификации составляют лишь затраты на печатный материал.
Данная работы не предполагает охват всех граней существующей проблемы, так как предложенные мероприятия касаются непосредственно центра организации работы железнодорожных станций – структурного подразделения Областной дирекции управления движением – структурного подразделения Центральной дирекции управления движением – филиала ОАО «РЖД» - как одного из частей холдинга. Следовательно, остается поле для дальнейшего исследования и поиска новых путей совершенствования системы оценки эффективности повышения квалификации руководителей и специалистов.