разработка основных требований к качеству управленческих решений в Территориальном управлении Министерства социального развития Пермского края по Октябрьскому муниципальному району | Пример курсовой работы

разработка основных требований к качеству управленческих решений в Территориальном управлении Министерства социального развития Пермского края по Октябрьскому муниципальному району

Цель данной работы – разработка основных требований к качеству управленческих решений в Территориальном управлении Министерства социального развития Пермского края по Октябрьскому муниципальному району.

Каждая функция в зависимости от уровня управления (высший, средний, низший) наделяется объемом обязанностей и полномочий, необходимых и достаточных для выполнения конкретных операций и процедур по данной функции, а также принятия и реализации УР. Объем полномочий по каждой функции определяет количественные и качественные характеристики информации, необходимой для ее наполнения, по использованию ресурсов организации. В комплексе функций обеспечивается их наполнение по уровням иерархии управления.
Любое управленческое решение разрабатывается ЛПР ради достижения какого-либо определенного результата. Бесцельных решений не бывает. Это обусловлено тем моментом, что УР представляет собой выбор альтернативы из возможных вариантов достижения конкретной цели менеджмента.
Цель – желаемый результат деятельности, достижимый за определенный интервал времени. Также цель – выраженное количественное или качественно будущее состояние объекта управления, достижение которого для него является желательным и на достижение которого направлена вся его деятельность. Целью решения называются те конкретные результаты, которые предполагается получить после реализации этого решения в определенных условиях и фиксированном периоде времени. При этом цель лежит вне системы, она отражает реакцию среды на систему. Качество цели отражает успех или неудачу организационно-производственной системы. Определение цели – очень важный шаг при разработке УР, так как неверно выбранная цель практически предопределяет отсутствие желаемого, необходимого для дела результата последующей работы. На рис. 4 отражена роль цели в процессе ППРУР.
Итак, в результате данного исследования можно сделать следующие выводы.
Принимая управленческое решение, руководителю необходимо предвидеть, что оно приведет к успеху, если исходить из интересов учреждения, персонала, общественных норм и законов; приносит минимальное количество неудобств рабочей силы, коллегам, начальству; предоставляет максимальные удобства, уверенность, гарантии в перспективе; формирует необходимые предпосылки, возможности, перспективы улучшения и совершенствования различных аспектов работы; сокращает возникновение новых сложных проблем, споров; технически выполнимо, экономически выгодно и удобно в осуществлении; может быть выполнено в кратчайшие сроки.
Обеспечение эффективного функционирования учреждения предполагает непрерывный контроль за ходом реализации принятых планов действий. Контроль может проводиться перед принятием управленческого решения (предварительный), в ходе его реализации (текущий) и по завершении реализации решения с целью определения правильности его выполнения, выявления нарушений и их виновников, а также оценки правильности принятого решения. В последнем случае контроль называется последующим. По сферам охвата контроль делится на общий и специальный (финансовый, технический, экологический и др.). В процессе контроля в качестве одного из основных его результатов могут определяться факты выполнения или невыполнения этапов реализации управленческих решений и выявляться причины срыва. Контроль должен быть своевременен, понятен, прост и экономичен.
Реализованный план управленческих воздействий или представляющий интерес его фрагмент должны быть подвергнуты тщательному анализу с целью оценки эффективности принятых управленческих решений и их реализации. Такой анализ должен определить: слабые и сильные места принятых решений и планов их реализации; дополнительные возможности и перспективы, открывающиеся в результате происшедших изменений; дополнительные риски, которым может быть подвергнуто достижение намеченных целей. Менеджер должен сделать соответствующие выводы и учесть их при принятии последующих решений. На эффективность управленческих решений влияет множество факторов технического, организационного, экономического и социально-психологического характера: компетентность, опыт работы и степень информированности ЛПР; мотивации исполнителей; характер и степень ответственности руководителя за результаты решения; степень непосредственного участия руководителей и специалистов, разрабатывающих решение, в его реализации и др.
Необходимым условием эффективного функционирования организации является баланс интересов всех участников бизнеса – собственников, менеджеров, персонала, контрагентов, клиентов и т.д.
Цель данной работы – разработка основных требований к качеству управленческих решений в Территориальном управлении Министерства социального развития Пермского края по Октябрьскому муниципальному району.

Что думаете про курсовую?

Поставьте оценку!