Проектирование информационных систем Информатика | Пример курсовой работы

Проектирование информационных систем Информатика

Целью данной работы является анализ бизнес-процессов страховой компании.

Капитальные затраты на разработку и внедрение проекта вернутся организации приблизительно в течение 10 месяцев, что, на первый взгляд, говорит о не очень высокой экономической эффективности вложения средств в информационную систему. Однако срок внедрения такой системы очень не высок, а затраты на внедрение в расчётах уже учитываются, следовательно данный срок окупаемости такой системы вполне приемлем.
Из анализа рассчитанных коэффициентов можно сделать вывод, что разработка и внедрение информационной системы сокращает как издержки использования рабочего времени, так и финансовые издержки, однако срок окупаемости проекта достаточно высок, поэтому снизить эффект от длительности срока окупаемости поможет только бюджетное финансирование со стороны предприятия.
На рисунке 8 приведена диаграмма временных затрат на выполнение технологических операций до и после внедрения проекта, на рис.7 – стоимостных затрат.

Рисунок 7 – Диаграмма временных затрат

Рисунок 8 – Диаграмма стоимостных затрат

В данной работе разработана автоматизированная информационная система учета клиентских заявок для страховой компании ООО “РЕСО-Гарантия”. В качестве объекта исследования было выбрано рабочее место специалиста по работе с клиентами. В ходе работы была изучена специфика организации, проведен анализ технологии работы специалистов.
В ходе работы была поставлена задача рассмотрения возможности снижения затрат на приобретение программного обеспечения через собственную разработку с учетом специфики работы страховых компаний. Изучение существующей технологии работы страховой компании показало, что процесс обслуживания клиентов имеет ряд недостатков, связанных с длительностью обслуживания, наличием очередей, невозможностью получения аналитической отчётности.
Основной целью проекта является оптимизация работы специалистов страховой компании посредством разработки автоматизированной информационной системы.
В качестве задач автоматизации были поставлены следующие:
– автоматизация документооборота в процессе работы с клиентами;
– ведение отчетности в рамках учета заказов клиентов;
– автоматизация учета заказов клиентов;
– автоматизация ведения классификаторов;
– автоматизация формирования печатных форм.
В результате проектирования поставленные задачи были реализованы.
Подводя итог анализа проекта, можно сказать, что поставленная цель оптимизации работы специалистов по работе с клиентами ООО “РЕСО-Гарантия” достигнута.
Целью данной работы является анализ бизнес-процессов страховой компании.

Что думаете про курсовую?

Поставьте оценку!