Особенности поведения конфликтных и не конфликтных руководителей. (С точки зрения ролевого конфликта ) | Пример курсовой работы

Особенности поведения конфликтных и не конфликтных руководителей. (С точки зрения ролевого конфликта )


Отрицательные последствия ролевого конфликта характеризуются снижением производственной и социальной эффективности деятельности, невротизацией личности руководящего работника, подверженностью психосоматическим заболеваниям, ранней инвалидизацией (С.И. Ерина), связью ролевого конфликта с «психическим выгоранием» (В.Е. Орел), риском ИБС, неустойчивостью артериального давления, изменением частоты пульса (French & Caplan). Установлена положительная связь между степенью ролевого конфликта и поведением типа А (М. Фридман, Р. Роузман) [5, c.78]. Cooper & Marshall отмечают, что индикаторы стресса, связанные с ролевой неопределенностью, могут проявляться в угнетенном состоянии, низком уровне самоуважения, неудовлетворенности жизнью, работой, низком уровне трудовой мотивации и намерении покинуть работу [10, c.92].
Таким образом, рассмотрение ролевого конфликта как источника стресса в профессиональной деятельности стало стимулом для выявления конструктивных стратегий, способов и механизмов разрешения ролевого конфликта в процессе реализации профессиональной роли, что представляется весьма актуальным в научно-практическом плане.
В ходе проведенного исследования были выполнены поставленные задачи и получены результаты, подтвердившие выдвинутые гипотезы и позволяющие сделать следующие выводы:
На основе предложенной модели были выявлены различия по стратегиям совладания и защитным механизмам личности, характерные связи между ними у руководителей с высоким и низким уровнем ролевого конфликта, которые проявляются в когнитивной, эмоциональной и поведенческой сфере, с учётом системно-уровневой организации личности как исполнителя социальной роли.
Конструктивному разрешению ролевого конфликта способствует положительная идентификация с ролью руководителя, расширения профессионального пространства и профессионального роста. Разрешение характеризуется проблемно- ориентированной направленностью, что способствует удержанию ролевого конфликта на низком уровне и низкой степенью выраженности защитных механизмов.

Что думаете про курсовую?

Поставьте оценку!