Оценка основных параметров складских помещений

Цель исследования: дать оценку эффективности организации складского технологического процесса ООО «ПоставщикЪ № 1» и предложить пути совершенствования работы склада.

Контроль за выполнением заказов и обеспечение обслуживания клиентов. На обеспечение координации деятельности службы продаж в первую очередь направлены операции контроля за выполнением заказов и оказание услуг клиентам, от выполнения которых зависит уровень обслуживания. Успешно осуществляемое логистическое обслуживание покупателей может легко стать важнейшим, к тому же стратегическим признаком, выгодно отличающим данную фирму от конкурентов. Выделяют три основные категории элементов обслуживания: допродажное, во время продажи и послепродажное. Осуществлением допродажных услуг занимается служба продаж (маркетинговая служба). Склад обеспечивает выполнение как продажных, так и послепродажных услуг. К продажным услугам относят:
• сортировку товаров;
• полную проверку качества поставляемых товаров;
• фасовку и упаковку;
• замену заказанного товара (изменение заказа);
• экспедиторские услуги с осуществлением разгрузки;
• информационные услуги;
• заключение договоров с транспортными агентствами.
Послепродажные услуги охватывают спектр услуг, оказываемых потребителям продукции;
• установку изделий;
• гарантийное обслуживание;
• обеспечение запасными частями;
• временную замену товаров;
• прием дефектной продукции и замену ее.
Рациональное осуществление логистического процесса на складе — залог его рентабельности. Поэтому при организации логистического процесса необходимо добиваться:
1) рациональной планировки склада при выделении рабочих зон, способствующей снижению затрат и усовершенствованию процесса переработки груза;
2) эффективного использования пространства при расстановке оборудования, что позволяет увеличить мощность склада;
3) использования универсального оборудования, выполняющего различные складские операции, что дает существенное сокращение парка подъемно-транспортных машин;
4) минимизации маршрутов внутрискладской перевозки с целью сокращения эксплуатационных затрат и увеличения пропускной способности склада;
5) осуществления унитизации партий отгрузок и применения централизованной доставки, что позволяет существенно сократить транспортные издержки;
6) максимального использования возможностей информационной системы, что значительно сокращает время и затраты, связанные с документооборотом и обменом информацией, и т. д.
Иногда резервы рациональной организации логистического процесса, пусть и не столь значительные, заключаются в весьма простых вещах: расчистке загроможденных проходов, улучшении освещения, организации рабочего места. В поиске резервов эффективности функционирования склада нет мелочей, все должно анализироваться, а результаты анализа - использоваться для улучшения организации логистического процесса.

В результате проделанной работы можно сделать вывод о том, что:
ООО «ПоставщикЪ № 1» является торговой компанией. Реализует продукты питания снэковой группы товаров, а именно – закуски к пиву.
За время своего существования компания динамично развивалась, постоянно расширялся штат сотрудников. На начальном этапе развития курс был взят на завоевание рынка г.Новосибирска, сейчас компания вышла на региональные каналы продаж. Компания работает на всех направлениях рынка: опт, торговые сети, мелкая розница, общественное питание, развлекательные центры и т.п.
3. В ООО «ПоставщикЪ № 1» наблюдается увеличение оборота оптовой торговли. Рост оборота составил 9400 тыс.руб., или 11,2 %.
Можно сделать вывод об эффективной работе организации, так как основные показатели, характеризующие коммерческую деятельность организации имеют тенденцию к росту, однако у организации существуют недостатки, по которым предложены рекомендации для их устранения и совершенствования коммерческой работы в целом.
Площадь склада готовой продукции используется достаточно эффективно и, расширение предприятия приводит к необходимости увеличения складской площади. Однако, ёмкость склада используется крайне неэффективно, так как занято всего 50 % полезной ёмкости. В то время как площадь растет. Очевидно, что необходимо изменить способ укладки товаров на хранение. Отрицательным фактом является и увеличение продолжительности операций по отпуску товаров. Это обусловлено увеличением складской площади и временем на отборку товаров, движением по складу.
При доставке товаров по городу очень часто возникали потери времени из-за пробок, поэтому, чтобы снизить время пробега по маршруту, большое внимание уделяется правильному оформлению документов, используемых при расчетах с покупателями. К ним в первую очередь относятся документы, удостоверяющие количество, качество и комплектность отгружаемых товаров, а также счет на оплату отгружаемых товаров.
Рациональная организации доставки товаров определяется не только логистическим подходом непосредственно к работе транспорта, но и к работе склада. Так как от организации погрузочно-разгрузочных работ и хранения товаров зависит правильность и скорость выполнения этих операций.
Для совершенствования складского хозяйства ООО «ПоставщикЪ № 1» можно предложить следующее:
организация быстрой выгрузки поступивших на склад материальных ресурсов;
совершенствование приемки поступающих товарно-материальных ценностей;
правильная организация учета товарно-материальных ценностей, контроль за состоянием запасов;
обеспечение сохранности материальных ценностей на складах и т.д.;
надлежащее хранение и учет товаров на складе;
обеспечение бесперебойных поставок товаров клиентам;
более широкое внедрение механизации и автоматизации процессов складирования;
повышение квалификации работников складского хозяйства;
слияние транспортного и складского хозяйств;
улучшение складского учета и др.
Кроме того, необходимо отметить, что, несмотря на имеющиеся недостатки в работе, руководство предприятия продолжает совершенствование организации работы складов, хотя и имеет определенные трудности с осуществлением намеченных мероприятий.