Написать работу, за короткий срок | Пример курсовой работы

Написать работу, за короткий срок

Целью данной курсовой работы является исследование менеджмента как профессиональной бизнес-услуги управленческого характера.

Сегодня необходимо внедрять в сферу малого предпринимательства современные подходы к менеджменту и на первое место ставить потребителя продукта или услуг, его потребности и обеспечение достойного уровня жизни в стране. Отсюда следует, что важнейшими целями любой организаторской деятельности коммерческих предприятий должно быть, в первую очередь, удовлетворение запросов потребителей, организация рабочих мест и только затем получение при этом прибыли. Очевидным является необходимость создания в каждой организации экономического потенциала, составляющими которого являются: наличие человеческого капитала, основного и оборотного капитала, а также информация. В сложившейся ситуации эти проблемы можно решить посредством инновационных подходов к организации и планированию деятельности предприятий.
Для проектирования рациональной системы организации и планирования деятельности предприятия необходимо исследование актуальных сегодня проблем с учетом специфических и региональных особенностей каждой отрасли в отдельности.
Отличительными особенностями современной организации, обладающей административно-хозяйственной самостоятельностью, по управлению и планированию работ на предприятиях является административный персонал, обязательно владеющий менеджментом. На основе зарубежного опыта выявлено, что менеджер является не просто руководителем, его работа нацелена на конкретный экономический результат, достижение эффективности производства и только в итоге получение прибыли. Таким образом, в современных условиях помимо профессиональных знаний по специальности и технологии производства каждому специалисту необходимо быть одновременно и менеджером.
В современной литературе представлены различные виды организации и управления, сформулированы признаки классификации управления и основные системные признаки. Наиболее известными являются системы управления О.С. Виханского и А.И. Наумова, которые выделили три подсистемы управления: структурно- функциональную; информационно-поведенческую; саморазвития или самосовершенствования. Система организации и управления предложенная проф. Р.А. Фатхутдиновым состоит из четырех подсистем, это: целевая, обеспечивающая, функциональная и непосредственно управляющая.
Кризисное состояние рынка, показывает необходимость изменения системы организации и управления предприятий, совершенствования с точки зрения менеджмента и высокой значимости таких критериев бизнеса, как гибкость, динамичность и адаптивность к требованиям ситуативных факторов рынка. Опыт работы лучших, эффективных предприятий за рубежом и в России показывает, что предприятиям в современных условиях необходимо:
владеть ситуационным подходом к управлению;
признание важности и возможности быстроты и адекватности реакции на изменение рынка;
использование знаний работников в качестве главного источника получения прибыли и создание условий для реализации их потенциала;
внедрение системы управления направленной на повышение роли организационной культуры, мотивацию работников и стиль руководства;
анализировать вопросы организации производственных процессов выполнения услуг;
исследовать проблемы обслуживания потребителей;
внедрять систему управления качеством услуг;
совершенствовать организацию оплаты труда;
осуществлять бизнес-планирование, в том числе при разработке нового вида услуг.
разработать идеологию и имидж предприятия в поддержании, которого заинтересованы все работники;
использовать общие положения брендинга и рекламы;
использовать сеть Интернет.
Таким образом, в современных условиях рынка наиболее перспективной можно считать систему управления направленную на улучшение показателей организации и эффективности технологических процессов, оптимальную с точки зрения ее участников. В современной предпринимательской деятельности система управления должна состоять из следующих подсистем: стратегическая, координационная – целевая, кадровая, производственная, комплексного развития, организации продаж.
2 Оценка системы менеджмента как как профессиональной бизнес-услуги управленческого характера в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»
2.1 Общая характеристика банка
В ходе написания данной курсовой работы мы пришли к следующим выводам:
В последние годы наблюдается значительное повышение интереса к проблемам менеджмента и предпринимательской среды. Учеными развитых западных стран анализируются происходящие изменения в сфере обращения, вызванные обострением борьбы за массового покупателя, перспективы и эффективность различных форм и методов обмена, тщательным образом изучаются опыт лидеров коммерческого бизнеса.
На сегодняшний день актуальным является вопрос о коммерческой деятельности банковской организации. Коммерческая деятельность банковской организации в нашей стране не получила широкого развития и глубокого исследования всех ее процессов и составляющих элементов. Это привело к необходимости исследования и оценки ее эффективности с целью дальнейшей переработки и выявления резервов ее повышения. Эффективное управление деятельностью в банковской организации охватывает все основные процессы, протекающие на предприятии – управление ассортиментом банковских услуги и продуктов, расчет основных показателей экономической деятельности предприятия и оценку степени влияния на них проводимых мероприятий, управление каналами сбыта банковской продукции, услуг и многие другие. Грамотное управление коммерческой деятельностью приводит к улучшению ряда финансовых показателей: росту товарооборота, росту прибыли, увеличению уровня рентабельности экономических показателей, снижению уровня издержек обращения и т.д. В свою очередь данные показатели являются индикатором конкурентоспособности предприятия на банковском рынке и обеспечивают его экономическую стабильность.
Таким образом, все задачи были решены и цель курсовой работы достигнута.
Целью данной курсовой работы является исследование менеджмента как профессиональной бизнес-услуги управленческого характера.

Что думаете про курсовую?

Поставьте оценку!