Моделирование службы доставки лекарств

Цель курсовой работы – имитация процесса доставки лекарств с помощью программного продукта, автоматизирующего работу службы доставки лекарств.

Система хранить данные о постоянных покупателях. Данные о постоянных покупателях: адрес, номер телефона, ФИО, номер дисконтной карты, список закупаемых регулярно препаратов и периодичность закупки (раз в неделю, раз в месяц и т.д.). Делая заказ, покупатель указывает, нужно ли добавлять его данные в список постоянных покупателей. Убираются данные из списка так же по просьбе клиента.
Список заказов, которые необходимо доставить в течение завтрашнего дня, формируется системой автоматически. В список попадают поступающие заказы на лекарства и заказы постоянных покупателей.
Каждый заказ содержит следующие данные: номер телефона, адрес доставки, номер дисконтной карты (при наличии), перечень заказываемых лекарств (при наличии различных дозировок и видов эти данные должны быть уточнены) и количество упаковок. Если заказываемое лекарство имеется в необходимом количестве, то оно включается в заказ, если же на складе хранится меньшее количество упаковок, то в заказ включается имеющееся на складе количество.
Общая стоимость заказа подсчитывается как сумма стоимостей всех включенных в него лекарств, с прибавлением действующей розничной наценки на лекарства и с учетом возможной скидки по дисконтной карте. При отсутствии дисконтной карты в случае стоимости покупки, превышающей 1000 рублей, дается скидка в 3%.
Сформированный список доставки распределяется между курьерами службы таким образом, чтобы каждый курьер выполнял доставку не менее 8 и не более 14 заказов в день. Система также отслеживает текущее количество каждого лекарства на складе, и если какого-то лекарства становится меньше заданного количества, то составляется заявка в фармацевтическую фирму на завоз в аптечный склад нужного количества этого лекарства, заявки выполняются в течение 3 дней.

Основные задачи курьерской службы – качественная и оперативная доставка заказанных товаров покупателям. Успешное выполнение указанных задач является необходимым для развития бизнеса и удержания уровня конкурентоспособности организации.
Разработка программного обеспечения, позволяющего автоматизировать работу службы доставки обеспечит эффективное хранение данных о заказах, клиентах и курьерах, а также распределение доставки заказов по курьерам.
В данной курсовой работе разработан программный продукт, автоматизирующий работу службы доставки лекарств. С помощью разработанного программного продукта проведено моделирование процесса доставки лекарств с целью определения оптимального количества курьеров для службы доставки.
Разработанный программный продукт обладает следующими функциями:
добавление данных о новом заказе, курьере, постоянном клиенте;
добавление информации о новом лекарственном препарате;
формирование листа доставки с распределением заказов по курьерам с учетом ограничения количества доставок в день для одного курьера;
формирование потока заказов с выбранной плотностью (количество заказов);
оценка степени занятости курьеров в зависимости плотности потока заказов и количества курьеров.
Разработанный программный продукт обладает понятным пользовательским интерфейсом, позволяющим проводить моделирование работы процесса доставки лекарств.
В качестве перспективы развития разработанного программного продукта целесообразно указать добавление следующих функций:
Уценка лекарств при достижении определенного количества дней до конца срока годности.
Отправка клиенту сообщение в случае, если количество лекарства на складе меньше, чем необходимо клиенту.
Технико-экономическое обоснование внедрения проекта заключается в следующем: использование разработанного программного продукта позволит увеличить эффективность работы службы доставки за чет оптимальной загрузки курьеров и подбора оптимального количества курьеров. Разработка программного продукта с помощью свободно распространяемых инструментов разработки позволит снизить его стоимость.
Поставленные в работе задачи решены полностью, цель работы достигнута.