исследование манипулятивного воздействия в рамках управленческой деятельности | Пример курсовой работы

исследование манипулятивного воздействия в рамках управленческой деятельности

Цель данного исследования – исследование манипулятивного воздействия в рамках управленческой деятельности.

Необходимо различать лидерство и руководство, ибо, несмотря на то, что оба данных механизма организуют, побуждают группу на решение стоящих перед нею задач, определяют выбор способов и средств их решения. Но в тоже время они не тождественны, ибо лидерство отражает отношения доминирования и подчинения, складывающиеся в группе в процессе межличностных контактов, в то время как руководство относится к организации всей деятельности группы в целом [8, С.300].
Управленческая деятельность будет своеобразным образом влиять на личность человека, формируя особенности его личности. К личностным качествам руководителя, влияющим на эффективность управления, можно отнести: доминантность, уверенность в себе, эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивостъ, креативность, предприимчивость, стремление к достижениям, независимость, ответственность и надежность, коммуникативные способности.
Стиль руководства представляет собой совокупность наиболее характерных и устойчивых методов решений типовых задач и выработки управленческих решений с учетом особенностей взаимодействия должностных лиц, подчиненных данному руководителю
В качестве основных стилей руководства выделяют директивный стиль, демократический стиль и либеральный стиль. Следует отметить, что в чистом виде стили руководства проявляются редко. Применение только одного из трех основных (классических) стилей значительно обедняет деятельность руководителя.
Манипуляция представляет собой вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями.
Манипуляция — это частный случай скрытого управления. Но если скрытой управление по своему содержанию направлено на благо и не приносит неблагоприятных последствий для личности, то манипуляция представляет собой воздействие, которое заведомо совершается против воли адресата и наносит ему непосредственный ущерб – моральный, материальный и или психологический.
Итак, способы психологического воздействия являются важнейшими составляющими методов управления. Наиболее распространенные из них – внушение, убеждение, подражание, вовлечение, побуждение, принуждение, осуждение, требование, командование, намек, комплимент, похвала, просьба, совет и т.д. Но зачастую руководители отходят от адекватных методов воздействия и используют аморальные, которые носят название – манипуляции.
Манипуляция представляет собой частный случай скрытого управления, отличающийся тем, что оно совершается заведомо против воли адресата воздействия и наносит ему ущерб, как материальный, так и моральный или психологический. Поэтому руководитель должен всегда помнить, что некоторые способы воздействия необходимо использовать с особой осторожностью. При этом вред, который наносит манипулятивное воздействие, в одинаковой степени влияет как на личность манипулятора, так и на личность человека, на которого направлено данное воздействие.
Итак, целью данного исследования было изучение манипулятивного воздействия в рамках управленческой деятельности. В ходе проведения данного исследования гипотеза, состоящая в том, что руководители, применяющие разнообразные типы манипулятивного воздействия, предпочитают авторитарный стиль управления, что выражается в повышенном уровне авторитарности, выборе соперничества как оптимальной стратегии поведения в конфликтной ситуации, а также обладают высоким уровнем социального интеллекта, нашла свое подтверждение.
А в качестве рекомендаций можно посоветовать всем руководителям посещать соответствующие тренинги, где описываются и прорабатываются методы психологического правильного и грамотного воздействия на подчиненных. Ведь зачастую руководящее звено использует в качестве стимулирования лишь административные методы, т.к. они наиболее просты и примитивны, но, зачастую, тем самым, приобретая проблемы в виде нездорового психологического климата в коллективе. Что тоже снижает эффективность трудовой деятельности коллектива. А также зачастую руководители используют аморальные типы психологического воздействия, при этом не отдавая себе отчет о всех последствиях использования данных методов.
В тоже время можно порекомендовать подчиненным посещать тренинговые программы, что позволит им приобрести методы, которые помогут им противостоять манипулятивным воздействиям со стороны руководящего звена.
Цель данного исследования – исследование манипулятивного воздействия в рамках управленческой деятельности.

Что думаете про курсовую?

Поставьте оценку!