Групповое мышление и групповые решения

Обмен информацией между членами группы является еще одним преимуществом процесса принятия групповых решений. Решения группы учитывают более широкий объем информации, поскольку каждый член группы может предоставить уникальную информацию и опыт. Обмен информацией может улучшить понимание, прояснить проблемы и облегчить движение к коллективному решению.
Кроме того, еще одним преимуществом группового принятия решений в организации является его влияние на мотивацию сотрудников. Предоставление возможности участвовать в принятии решений — это способ дать сотрудникам право голоса в чем-то значимом. Это может оказать положительное влияние на удовлетворенность работой, организационные обязательства, индивидуальную мотивацию и эффективность работы.
Чаще всего сотрудники участвуют в принятии решений, которые напрямую влияют на то, как выполняется их работа. Например, многие методы контроля качества включают возможности для работников обсудить и выбрать пути улучшения способов производства товаров или оказания услуг. Самостоятельно управляемые команды несут еще более широкие обязанности по принятию решений, например по организации, планированию и назначению их работы.
Чтобы эффективно участвовать в групповых решениях, сотрудники должны обладать необходимыми навыками и опытом. Без соответствующих знаний участники группового принятия решений не могут понять проблемы, уметь анализировать альтернативы или быть в состоянии определить, какой вариант выбрать. Например, было бы неразумно ожидать такой же уровень вклада от новобранца, только что поступившего из колледжа, и от более опытного сотрудника, знакомого с организацией и ее бизнес-приоритетами.
Недостатки группового принятия решений.
Распространение ответственности.
Одним из возможных недостатков группового принятия решений является то, что это может привести к разграничению ответственности, что приводит к отсутствию ответственности за результаты. В каком-то смысле, если все ответственны за решение, то никто его не несет. Более того, групповые решения могут помочь членам отрицать личную ответственность и обвинять других в плохих решениях.
Низкая эффективность.
Групповые решения также могут быть менее эффективными, чем индивидуальные. Групповые решения могут занять дополнительное время, потому что существует требование об участии, обсуждении и координации между членами группы. Без хорошей поддержки и структуры, встречи могут увязнуть в тривиальных деталях, которые могут иметь большое значение для одного человека, но не для других.
Групповое мышление.
Одним из величайших ингибиторов эффективного группового принятия решений является групповое мышление. Групповое мышление — это психологический феномен, возникающий в группе людей, когда стремление к гармонии или согласию приводит к иррациональному или дисфункциональному результату принятия решений. Изолируя себя от внешних воздействий и активно подавляя несогласные точки зрения в интересах минимизации конфликта, члены группы принимают консенсусное решение без критической оценки альтернативных точек зрения.
Лояльность к группе требует, чтобы люди избегали поднимать спорные вопросы или альтернативные решения, и есть потеря индивидуального творческого потенциала, уникальности и независимого мышления. Дисфункциональная групповая динамика внутри группы создает иллюзию неуязвимости (завышенная уверенность в том, что было принято правильное решение).