Студланс – это фриланс-биржа студенческих работ. Эксперты выдвигают предложения по срокам и стоимости, а заказчик выбирает среди откликов наиболее приемлемый. Взаимодействие осуществляется напрямую, функции системы – предоставление площадки для заключения сделки и арбитраж в случае конфликтных ситуаций.
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет
Кнопки «Вход» и «Регистрация» находятся на верхней панели сайта (рисунок 1). Даже если пролистать страницу вниз, она остается закрепленной.
Форма регистрации (рисунок 2) состоит всех из двух полей: e-mail и пароль. Кроме того, нужно подтвердить, что вы человек, а не робот. Также можно воспользоваться аккаунтами, зарегистрированными в соц сетях – VK, Facebook, Twitter.
После указания регистрационных данных, появляется сообщение о необходимости подтвердить регистрацию по ссылке, отправленной на почту (рисунок 3).
На почту приходит письмо, представленное на рисунке 4.
После активации аккаунта система предлагает выбрать роль: Заказчик или Студлансер (рисунок 5). Для каждой роли описаны возможности работы.
При выборе роли «Заказчик» сразу открывается форма оформления нового заказа.
При желании можно заполнить данные профиля. Для этого необходимо нажать на «шестеренку» в правой верхней части сайта (рисунок 6).
В профиле предлагается:
- настроить уведомления,
- изменить фотографию (аватарку),
- поменять пароль,
- внести основную информацию о себе: имя, фамилию, пол, дату рождения, город и страну, текущее время,
- указать платежную информацию,
- добавить номер телефона,
- привязать социальные сети.
Войти в систему можно с помощью связки email и пароль или аккаунта социальных сетей (рисунок 7). Также придется подтвердить, что действия совершает не робот. Предусмотрена возможность восстановить забытый пароль.
Как создать заказ
Чтобы создать заказ без регистрации, необходимо пролистать сайт до самого низа и нажать на кнопку «Узнать стоимость» (рисунок 8).
При нажатии на кнопку открывается форма, представленная на рисунке 9. Чтобы узнать стоимость заказа, следует указать:
- название работы,
- специализацию,
- срок сдачи,
- тип работы,
- контактный e-mail,
- описание работы.
При желании можно прикрепить файл с заданием.
Зарегистрированные заказчики могут в личном кабинете нажать на кнопку «Заказать работу» и заполнить форму, представленную на рисунке 10.
Наряду с базовыми параметрами (название, специализация, тип работы, описание, срок выполнения и файлы с заданием) можно указать дополнительные:
- цена в рублях. Это значение поможет авторам сориентироваться относительно ваших ожиданий. По факту, оно ни к чему не обязывает: даже если указано 500 рублей, автор может сделать ставку 5000,
- гарантийный срок. Можно выбрать от 5 до 40 дней. Длительная гарантия снижает привлекательность заявки, ставок будет меньше или цена выше,
- необходимость проверки на антиплагиат (указывается система проверки и пороговое значение оригинальности),
- доступность ограниченному кругу авторов – только PRO, только верифицированным пользователям, скрытый заказ,
- платные опции выделения заказа в ленте.
Заявку можно сразу опубликовать или сначала сохранить как черновик.
Какие есть способы оплаты
Способы внесения средств на внутренний счет, используемый для оплаты заказов, представлены на рисунке 11:
- банковская карта,
- Яндекс.Деньги,
- QIWI,
- WebMoney.
Комиссия рассчитывается в момент указания суммы к зачислению: 3% по картам, 6% по Яндекс.Деньгам и QIWI, 1.5% для WebMoney. Арифметика у сайта специфичная: так, 3% от 1000 рублей составляют не 30 рублей, а 30.93 рубля. Это нужно учитывать, если денег вносится впритык.
Сколько времени займет выполнение
Срок выполнения указывается в момент оформления заказа. Если срок маленький, автор может предложить заказчику (до оплаты и начала работы) корректировку срока. По взаимному согласованию определяется, за сколько времени реально сделать работу. Распространена ситуация, когда автор объясняет, что при увеличении срока готов сделать скидку – и заказчик соглашается.
Если корректировка срока выполняется после начала работы, автор обязан сделать скидку в установленном системой размере (рисунок 12). При этом заказчик вправе отказать в продлении.
Гарантия на выполненную работу
Бесплатные доработки
В течение гарантийного срока – по умолчанию он составляет 10 дней, но при оформлении заказа можно изменить этот параметр – есть возможность отправить заказ на доработку. Недочеты обсуждаются с исполнителем в приватном чате или фиксируются в предназначенной для этого форме.
В случае отказа исполнителя вносить правки следует обратиться к администраторам сайта. Жалобы рассматриваются в течение 3 дней.
Как вернуть деньги
Чтобы вывести средства, необходимо заполнить в профиле платежные сведения, а затем заказать вывод в разделе финансы (рисунок 13). Комиссия составляет 3% (в случае с банковской картой – не менее 45 рублей).
Общее впечатление по сервису
Из плюсов сервиса можно отметить большое количество зарегистрированных авторов – соответственно, велика вероятность, что заказ возьмут в работу, притом по привлекательной цене. Но есть риск попасть на недобросовестного автора. Часто возникают проблемы с попытками обойти антиплагиат, и администраторы не всегда встают на сторону заказчика в этих спорах. Авторы фиксируют случаи недобросовестного поведения администрации, блокировки учетных записей и исчезновения ставок из заказов.
